工作职责
1、负责制定项目交付工作计划,组织安排交付任务、检查督促交付进度;
2、带领交付团队,按时完成公司下达的交付任务,对项目的最终结果负责,即质量、进度和成本满足预期;
3、负责本部门员工之间或本部门与其他部门之间工作的协调;
4、负责制定交付团队工作流程、协调及处理重大客户投诉,使其不断追求更高客户满意度;
5、通过精益管理、评价和保障服务运营体系执行结果,推动部门、团队的服务效果和效率的持续改善,实现高品质服务质量;
6、负责落实搭建服务业务模块,
7、服务合作伙伴管理,建立覆盖全国性的服务合作伙伴体系。
任职要求
1、5年及以上服务行业交付经验,具有任意以下的服务经验(服务销售、项目管理、专业服务、渠道服务);
2、3年以上项目管理经验,大项目交付、维护业务、渠道服务经验优先;
3、具有安防行业背景、熟悉网络安全、数据安全的优先;
4、深厚的计算机功底,熟悉Linux操作、网络知识等;;
5、备良好的沟通能力,能与各层面人员沟通,优秀的协调能力强,能有效协调各种资源;
6、具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力,良好的团队合作意识。
7、较强的团队精神和组织管理能力,善于跨部门组织沟通和协调资源;有创业创新精神,愿意与公司共同成长。
上班地址:-江苏-苏州-黄金屋大厦
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