2024.01.20 发布
客服主管
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职位描述:

投诉客服|客服管理


岗位职责:1、监管客服专员的工作,以及客户直接反馈的对象;
2、负责部门各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量;
3、负责处理客户投诉,抱怨及提升公司满意度。
4、完善客服管理,深化与客户的关系的基础上,提高公司的名誉度,不断提升公司的服务形像;
5、汇总周+月度本品牌客户回访、满意度、活动方案给予集团任职要求:1、有同岗位客服经理/主管岗位工作经验,2、具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识;
3、具备客户服务领导才能和团队管理能力;
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;

上班地址:-广西-南宁-南宁市西乡塘区小鹏汽车高新服务中心(秀厢大道店)

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最近更新: 2024.01.20
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公司简介:
广西薄荷汽车集团有限公司

薄荷汽车集团成立于2021年6月,前身是由一群最早一批享受了特斯拉,小鹏,蔚来,理想等智能汽车带来的美好出行生活体验的车主于2017年10月创立“广西薄荷绿汽车服务有限公司”,从车主的角度出发,专注于

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南宁客服主管

¥ 5675 /月

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最低工资: 1501 /月

最高工资: 20000 /月

24.2%

南宁地区

平均工资比

16.8%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-5-01

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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