工作内容：
1.负责接听司机电话解决司机师傅接单中遇到的问题，为客户提供优质快捷的服务，为用户解决的问题分为活动问题、费用问题、投诉争议问题三大类以及其他小部分的问题
2.根据项目需求，负责部分客户疑难问题回呼工作；

3.完成管理制定的KPI指标，并执行相应措施；

4.与客户沟通过程中，严禁按照质检规范进行；

工作要求：
1、年龄18~35岁，高中（中专）以上
2、抗压能力强，能正向内化用户辱骂的同时快速找到用户的需求，并处理解决
工作时间：
1、7*24倒班制（入职首月无夜班，正常8小时白班，朝九晚六，当月是否有其他白天班次看业务线具体安排）
2、入职次月才会涉及晚班类，具体班次，看公司业务安排。
3、月休6天（排休），每个班8小时
薪资待遇：
试用期3个月，试用期底薪:3000+班次补贴（额外算钱），转正后3500+额外班次补贴，综合到手4000~6000+） 工作地址：
黄石西有经济产业园6楼

上班地址：-湖北-黄石-湖北西有新经济产业园6楼