【岗位职责】
负责接听中国移动10086人工客服热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、查询、办理和投诉处理等业务。
【工作时间】
08:00-22:00轮班轮休制，平均排班工时七-八小时，月休息六-七天。


【薪酬待遇】 试用期：全勤保底3000元，月平均薪资3500-4500元,优秀新员工首月接线可达到5000元以上；

正式员工：月平均薪资4500-6500元，优秀员工收入可达到7000元以上。


【任职要求】
1、 中专（高中）或以上学历
2、 能够快速学习专业技能，高效、优质地解答客户问题，并能恰当地进行关联业务推广；

3、 主动负责，具有良好的客户服务能力，包括业务能力、沟通理解能力、问题解决能力和服务技巧等；

4、 具有基本的电脑操作能力，电脑打字速度40字以上/分钟 (入职2个月后，要求打字速度达到40字以上/分钟）。
5、 能适应轮班轮休工作。


职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、餐补、房补、带薪年假、定期体检、交通补助

职位亮点： 提供住宿 六险一金 带薪年假

上班地址：-广东-佛山-中国移动客服中心