1、负责店面业务正常运营。

2、熟悉掌握厂家各项服务标准及政策。

3、完成总公司下发的经营指标及厂家要求的各项业务指标。

4、负责店面售后服务流程的标准化建设和改善。

5、解决店面内顾客纠纷及突发事件的处理工作。

6、负责受理客户投诉、客户关系维护以及工商、税务等管理工作。

7、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向区域经理汇报。

8、负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作及团队建设合理分配工作，发现并培养有潜力的员工。

9、负责店面的日常管理工作；

10、负责店面人员的管理与调配。

任职资格：

1、 市场营销管理类或相关专业，专科以上学历；

2、 积极主动、做事认真、性格开朗，注重效率；

3、 具有良好的沟通、谈判、协作能力；

4、 熟练操作办公软件；

5、 一年以上相关工作经验。

备注：
1、此岗位为公司为任职下设分公司店长而储备，应适应异地出差；

2、此岗位一旦录取，待遇从优，薪资构成为：
底薪+店面提成+其他奖金，综合薪资月薪为4000-8000,；

3、晋升渠道：
储备店长—店长——大区经理——大区总监

4、工作地点：
根据公司战略规划及个人意愿合理安排。
河南省省内各个地市以及北京、武汉、杭州、乌鲁木齐、贵阳、南昌、赣州、三亚、海口、西安、成都。

上班地址：-河南-平顶山-平顶山市丹尼斯百货开源店五楼（东南角）