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2023.11.08 发布
冷饮销售部KA组电商组客服主管
10-20K 查看薪酬>
  • 北京
  • 本科
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 免费班车
  • 绩效奖金
  • 专业培训
  • 收藏
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职位描述：
岗位职责:
1、处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等；？
2、为顾客提供优质的售后服务，提升客户服务质量，确保各项客服标准在行业标准之上；？
3、负责电商平台日常客服管理，并进行培训赋能；？
4、对店铺评价进行跟踪分析，提出改善举措；？ ？
5、负责对舆情监测的信息做分析、判定，对客诉及负面舆情进行监控，协同相关部门快速处理；
6、关于客服标准化流程制度修订并推动执行；
任职要求:
1.本科及以上学历
2.具有电商相关经验者优先
3.具有良好的沟通能力

上班地址：-北京-诺德中心

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以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站
最近更新： 2023.11.08
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公司简介：
伊利

伊利，滋养生命活力内蒙古伊利实业集团股份有限公司一直为消费者提供健康、营养的乳制品，是目前中国规模大、产品线最全的乳制品企业，也是国内唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为奥运会及世博会提供乳制品的企

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北京客服主管

¥ 11032 /月

来自最近一年307份样本数据

最低工资： 8 /月

最高工资： 150000 /月

4.3%

与北京地区

平均工资比

61.8%

与全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-30

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息 就业趋势信息

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