上海招聘在途监控客服专员信息|上海安吉迅达汽车运输有限公司招聘在途监控客服专员职位【找工易】

2023.05.06 发布

在途监控客服专员: 5-7K 查看薪酬>

上海
大专
3-5年
2人
性别不限

周末双休
交通补贴
年终奖金
节日福利

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职位描述：

1、从订单生成到装车准时率、OTD（运输及时率）的整体控制, 并形成日控制报表
2、负责重车运输途中异常情况处理，及时发现并解决问题，减少途中滞留，提高车辆时效性
3、GPS、司机APP、管车宝设备的合同维护以及使用过程中的流量、服务费整理、审核、流转
4、GPS 的跟踪和管理，及时监控驾驶员运输动态，确保 GPS全天候在线，以及 VMS 分供方管理系统的车辆解锁工作
5、日常司机APP扫描使用情况，监控出发、在途、交车的扫描使用情况，提高扫描率，达到安吉物流的考核
6、TMS&APP 谎报控制，务必将谎报率降低
7、异常事件的处理解决，并及时反馈上报相关在途严重问题，与相关部门及时沟通解决完成
8、根据公司要求，客户维护及相关问题的协调，使得客户满意度提升
9、完成领导交办的其他工作

专业要求：不限

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