2023.06.09 发布
Amazon客服
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1.能够完全理解客人诉求,帮客人解决问题,提高客人满意度,避免投诉升级产生的FB/claim影响账号指标;
2.确保邮件已明确清楚回复并解决客人问题,减少投诉率以及退款率;
3.熟练操作客服相关系统以及账号后台,保证工作质量以及效率;
4.了解amazon平台指标以及政策规则
任职要求
1.大专以上学历,英语四级以上;
2.思维敏捷,耐心细致,诚实负责,良好的服务意识;
3.熟悉各种办公软件,具有较好的理解力,沟通表达能力以及应变能力。
4.电子商务,国际经济与贸易等相关专业以及有跨境电商客服经验的优先
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最近更新: 2023.06.09
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公司简介:
创颖峻网络科技(深圳)有限公司

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