快递员的岗位职责
小编:嘉怡 2013阅读 2020.03.13
岗位职责一：
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；
2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；
3、整理并呈递相关业务单据和资料；
4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；
5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。
岗位职责二：
1、 快递人员对配送商品按照配送单及时核对，发现问题按规定反馈要求仓管补救，无误要封装到位。
2、 根据客户配送地点及时和客户联系，联系时必须使用工作号并规范用语。
3、 按照业务流程，在一个小时内准确、及时把商品送达，指导客户填写相关资料并及时取回。
4、 整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。
5、 反馈客户提出的问题和建议，保持良好的客情关系；进行市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户。
6、 按照公司规定推出各种宣传品。
7、 对各自负责的配送地区负责，对所配的的车辆保管、保养、维护到位，在配送过程中遵守交通安全规则，保证人员、商品和车辆的安全。
8、 定期进行业务和安全培训，提高服务质量。
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；
2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；
3、整理并呈递相关业务单据和资料；
4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；
5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。
岗位职责二：
1、 快递人员对配送商品按照配送单及时核对，发现问题按规定反馈要求仓管补救，无误要封装到位。
2、 根据客户配送地点及时和客户联系，联系时必须使用工作号并规范用语。
3、 按照业务流程，在一个小时内准确、及时把商品送达，指导客户填写相关资料并及时取回。
4、 整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。
5、 反馈客户提出的问题和建议，保持良好的客情关系；进行市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户。
6、 按照公司规定推出各种宣传品。
7、 对各自负责的配送地区负责，对所配的的车辆保管、保养、维护到位，在配送过程中遵守交通安全规则，保证人员、商品和车辆的安全。
8、 定期进行业务和安全培训，提高服务质量。
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