快递员如何开发客户

小编:艳芬 4737阅读 2020.12.30

开发客户营销技巧
1.分配时间专做营销
时间是做事情的基础,每天除了收件和发件及处理其他工作问题外,给自己分配一定的时间,比如说一小时来做营销,处理和开发客户相关的业务,这是开发客户的必要条件。
2.负责区域分析
你负责的区域业务量能有多大,需要对此做专项调查,然后将这些数据进行分类,要明确知道哪些是大客户,那些是中等客户,哪些仅是散户,在正常工作期间付出的努力要根据客户重要程度的不同有所区分。要知道你的收入的80%来自于这些中大型客户,散户仅能给你贡献20%的收入。
3.做好服务赢得客户的心
你的本职工作是提供服务,在客户面前要真诚、真心,在对你的基础工作满意的情况下,尽可能的让自己给客户留下深刻印象。做到了这些,很多客户对你的服务满意了,他们就会成为你的忠实客户,因为关系处理的好,不管收件发件都会是你,而且即便是因为什么出现失误的时候他们也都能理解。
4.带上你的名片、单据
每次与客户的接触都是你营销的机会,带上你的名片、单据出发吧。当客户对你满意的时候,往往会对你的服务作介绍,引得公司其他人也会找你发快递,这个时候有一张名片出现在新客户手里的时候是多么重要;不要吝啬单据,客户想要要的时候说明了对你的认可,要让他们发货的时候有单据。
5.发现潜在客户的敏锐眼睛
到了客户那里的时候多注意观察,如果客户屋子里摆放了些箱子和商品的时候,就和客户谈一下你的优惠条件,多放些单据后就等着他的电话吧。或许他并没有固定的快递,或许他正在讨厌上一家快递,或许他因为业务发展将会有很多快递要发。

快递员找客户技巧
1.在派件时递送名片和寄件小贴纸
快递100收件端作为一款专业的收派件软件,当然会给所有快递伙伴们提供专业的辅助工具,它是如何解决快递员怎么找客户这一难题呢?首先,在下载注册快递100收件端后,就可以免费获得200张名片,每次与客户的接触其实都是快递员找客户的机会。将名片递给客户,也是一种推销自己的机会,下次等客户需要服务时,自然会想起你。
2.使用协议客户功能可以进行更好的服务
已经发展成老客户的寄件用户一般都是会批量发货的大客户。解决快递员怎么找客户这一问题,对于老客户来讲,就是要给他们提供更加高效的服务和省时省力的工具软件。他们缺乏物流方面的知识,快递员又没有充足的时间进行讲解,如果能让老客户自己打印电子面单,准备好货物只需要等待快递员上门取件的话,会给快递员节省很多的时间,这也是一种解决快递员怎么找客户的好方法,从而获得更多业务。
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