如何成为一名饿了么骑手

如何加入饿了么骑手?

一、加入饿了么骑手
1、直接下载蜂鸟众包APP，按要求注册即可接单。
2、需要上传身份证正反面，以及健康证，还需要缴纳押金100元就可以接单了。
3、不需要线下培训，验证通过后可以直接接单

二、饿了么骑手的岗位职责
1、负责区域内餐品的及时取送
2、保持与客户、商家的沟通，为客户提供更好的优质配送服务
3、公司业务操作标准流程的执行

三、饿了么骑手岗位要求
1、18-45岁内，男女不限，身体健康，无案底。
2、愿意挑战高薪！
3、会使用手机导航。

4、熟练骑两轮电动车、自配一部安卓系统手机、方向感强

骑手对专业方面没有硬性要求，能吃苦耐劳，身体健康即可。

饿了么骑手注册流程

一、饿了么骑手注册流程
1、打开手机，找到自已手机上的应用市场，搜索下载：蜂鸟众包，下载安装
2、安装后，打开此软件，提示登录账号，你是新手需要注册一个，根据提示注册你的账号密码
3、登录之后，提示：蜂鸟众包配送协议，选择我同意
4、如果你的手机没有开启GPS，接着会提示你开启，点击去开启
5、开启之后，又转一个页面，允许使用我的位置信息，只要确定这个开启就行了，直接按返回键
6、又跳出一个页面，请于30天内完成审核，实名认证都不能少，只有按提示完成任务，才可以开启抢单功能，点击线上考试
7、选择培训手册，把所有需要培训的都了解一遍，这里面写的很全。
8、然后把未完成的考试，都考过; 通过入门考试，你才有资格抢单，有资格抢单最多可以同时接6单，如果你通过了银牌考试，可以同时接9单，通过金牌考试，可以同时接11单。
9、通过考试之后，在待抢单里就可以看到附近的订单信息，你就可以加入骑手抢单送餐了，如果有订单信息，手机会有语音提示您：饿了么来单了......

二、饿了么骑手注册要求
首先他们会规定外送员的年龄一般在18~60周岁都可以。其次，如果你想要成为饿了么骑手首先必须要下载蜂鸟众包这是这个外送平台的APP，这是你成为兼职外送员的一个先决条件。然后提交注册申请，填写个人的基本信息。该信息都是以实名认证为主。除此之外还需要进行一些简单的考试。也要我们上传健康证。这些信息都通过验证之后就能成为一个外送员了。

饿了么和美团,哪个平台的对骑手更好

一、饿了么和美团,哪个平台的对骑手更好

美团的优势在于单多，因为是外卖行业王者般的存在，所以美团的订单是不用愁的，只是单价比较低。而关于单价低的问题，一直都是美团被吐槽的重点。饿了么的优势就是单价稍微高那么一点点。其实，饿了么的单价优势基本可以忽视，因为它的单价和美团其实都是半斤八两。而在订单的数量方面，饿了么就远远的落后于美团了。因此，对于外卖骑手来说，美团肯定是首选。当然，也有个别地方饿了么做的好，比美团更有优势。所以，具体如何选择的话，还要根据当地的实际情况判断。

二、饿了么骑手兼职怎么做
第一，我们要到各大手机应用市场下载蜂鸟众包app。
第二，下载好了，再打开软件，注册账号。
第三，刷脸，检查是不是本人，和身份证上面的照片是不是相同。
第四，刷脸成功以后，还要进行简单的考试，考完试以后，才能有资格进行抢单。
大概步骤就是这样。
三、为什么骑手那么难招
1、工资不高。正常干也就34千，使劲干5千多，拼命干也就67千。
2、干这个并不能让你的未来多一条好的后路。 专送就是不好招人，年轻人学技术的多，有学历好的学历随便找活也比这强，差的学历大部分还看不上这活，也受不了这苦，冬天冷，夏天晒
3、公司保护骑手的制度不完善。差评扣钱，商家出不了餐，顾客追究，经常专送背锅，站长却不帮你，找客服的话，客服让你找站长，出点问题也是第一时间专送背锅。站长管理，随便给你调单，什么反方向，超时十几分的单就给你弄过来了，一问为什么，高峰期，有的骑手送不过来了！出了差评还是算在你头上。投诉500，提前点送达500！

饿了么骑手的规章制度

饿了么骑手的规章制度
1、员工必须遵守上下班时间，到指定办公地点签到，不得无故迟到、早退或者旷工。遵守考勤制度，上岗前检查个人仪容仪表，以饱满的精神状态投入工作。
2、了解晨会内容，以及当天的工作安排，注意事项。
3、检查各自的车辆设施，发动机是否正常运转，是否干净整洁，并清理污垢擦拭。
4、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、丧假,每个月请假2天以内的基本工资整月发放，请假2天以外，一-天扣除50元一天，请假休假必须提前1-2天向站长、经理汇报备注，经同意后批准。
5、骑手上班每个月不迟到不早退奖励满勤奖金50元，未请假或者无故离岗者按旷工处理，旷工50元一天，月内旷工累计三天(含)以上扣除全部工资。
6、按照所定工作岗位、区域、面带微笑，无论何时何地见到客人必须礼貌点头微笑并亲切致意。
7、给顾客送餐上门时，要严格使用礼貌用语，如:您好我是饿了么外卖XX号骑手，您的外卖到了请查收，祝您用餐
愉快。
8、为用户送餐时，观察用户的用餐备注，对客人的要求、带东西尽量满足用户的要求，送上楼的时并带垃圾下楼。
9、对突发事件和顾客投诉能灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，先安抚用户情绪，处理不了时，及时汇报.上级。(应将投诉控制在最小范围，庄至最低程度，尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决，避免人员的转换，时间拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化)
10、对于用户要求带其他单，送餐人员不可忽视怠慢，必须善始善终的保持优质的服务。
11、骑手在取餐时要核对单号物品数量种类，留意餐品有无异物，颜色气味有无异常等情况，筷子有没有，打包是否打好，如有疑问要及时与商家沟通并处理，否则接手一旦出现任何情况由骑手本人承担。
12、取餐时注意言谈举止，仪容仪表，禁止大声喧哗，嬉笑等有损饿了么形象的行为。
13、骑手的仪容仪表应做到:发前不过眉、侧不过耳、后不过领，发型发式大方，不留须。应保持口腔清洁无异味。
14、工作时间穿工作服饰，常洗常换保持清洁，禁止穿拖鞋、背心、染发等
15、骑手应坚持:勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理发、勤换衣服、勤洗工服、帽子、不留长指甲。
16、骑手.上班期间严禁酗酒、赌博、闹事等。- -经发现第一次罚款50元、警告，第二次罚款200元并开除(保险自理)
17、骑手不得面对食品打喷嚏、咳嗽、及其他有碍食品卫生的行为等不雅举动。
18、骑手在工作期间严禁向顾客索要收取小费，--经发现罚款50元。
19、送餐人员严禁在送餐时对顾客说脏话以及三字经，- -经客户投诉第一次罚款200元、警告，第二次当月工资为零并
开除。
20、任何人不得以任何理由与顾客发生争吵，并严禁评论和辱骂顾客，一-经发现第一次罚款200元、警告，第二次当月工资为零并开除。
21、从顾客下单开始到送至顾客手中不得超时(中午，晚上高峰期特殊情况除外)，恶劣天气注意人身安全及配送物品安全。
22、送餐结束后要及时清理卫生。
23、工资制度:骑手因被公司辞退的，工资截止到辞退当日。
24、骑手主动辞职的，未在提交申请报告的期限内办理交接手续的，工资发放60%
25、工装、保险:试用期为3天(七天之内离职工资为零)试用期过后员工，上班必须着装统一工服， 员工工服无偿使用，给予员工购买保险，做满-.年公司承担保险费用，未满一-年由员工本人承担保险费用。
26、员工工作满--年，公司提供保险。
27、每月10日之前发放上月工资，形式以工资打卡为准，对自己的工资数目存有疑问可与站长或者经理沟通申诉。
28、离职须提前15日向公司提交书面申请报告，需待公司安排人员相关工作后方可办理离职，未与公司做好相关交接手续强行离职的员工，工资发放60%结算。
29、公司设立奖励制度,设置3等奖励，一等奖金牌骑手200元，二等奖银牌骑手100元，三等奖铜牌骑手50元，考核
方式为综合考评得分最高者为一等，以此类推。
30、设立监管机制，不定期抽查员工日常行为规范，对违反规范的员工给予罚款处理，严重者直接开除。
31、骑手去商家取餐要严格使用专业术语，你好:我是饿了么外卖X号骑手，我来取X号餐，核对餐品无异议然后才可
离开。
32、对取错的餐品及时归还，如遇顾客申请退餐应自行承担。
33、车辆的使用停放:工作结束后回站点要求车辆统---停放指定地点，按顺序停放，不得乱放.
34、规划自己取送餐路线以及时间把控，根据个人能力抢单，做到及时准时的送达，如故意压单抢单造成的超时单、非异单由自己承担后果，公司将会对所产生的损失给予处罚。
35、.上班期间手机必须保证时常有电，必须配充电宝，高峰.期手机不能关机，发生一次每次罚款10元，手机停机了必须尽快的充值话费，避免耽误送餐工作。
36、每一个每人绩效分为100分,两个月绩效分低于60分，清退处理。
37、绩效分可以通过平时的良好表现加分，比如:好的建议，帮助别人。

骑手与外卖公司是否构成劳动关系？
  骑手一般都是通过外卖APP注册为外卖员，也即是骑手与配送公司之间一般不会签订任何劳动协议、劳动合同。
  另外虽然骑手的工资每月由配送公司支付，但支付的金额却是由骑手的劳务决定，送的单多，报酬就多，这也符合劳务关系的特征。
  除此之外，双方也未形成企业与劳动者之间的管理与被管理的关系，也没有购买社保，不具备劳动关系的特征。
    劳动关系与劳务关系的区别体现在主体、双方之间关系、待遇、适用法律规范等方面。
  劳动关系为劳动者与用人单位的关系，且双方之间一定是管理与被管理的关系，适用劳动法、劳动合同法等规定，劳务关系则是一种提供劳务的行为，不在劳动法、劳动合同法的调整范围。
  外卖平台在经营中，对外卖配送骑手有着装要求，顾客对外卖配送骑手有评价机制;
  故认定骑手与外卖公司构成劳动关系。

饿了么奖罚制度

骑士管理制度
1.每天下午不忙时，电瓶车必须充电，以免晚上电量不足;
2.每人必须准备充电宝、电瓶车电池;
3.特殊情况下，需借九派美食电动车;
4.只要接单必须在规定时间内送到，有特殊情况主动联系顾客，否则每单罚款50元。
5.保管好团队下发的物品，一旦丢失，按价赔偿。
红线
1.与商户串通刷单，骗取补贴，餐品实际未制作与配送;
2.与商户串通虚假配送，骗取配送费，餐品实际未配送;
3.与商户串通取消配送，私下配送;
4.殴打商家或用户;
5.传播平台的负面信息。
以上行为，将处以200元罚款，情节严重者直接开除。
严重违纪
1.拒单挑单，不服从调度指派;
2.违规操作系统，提前超时点击确认送达;
3.不送货上门;
4.收取商户或用户额外费用;
5.不服从安排，未请假缺勤;
6.工作期间兼职其他软件配送的行为;
7.辱骂商家或用户;
8.商户或用户投诉。
以上行为，处以50元罚款，根据情节给予警告处分。
一般违纪
1.仪表不整洁，穿拖鞋;不带配送箱，配送箱不干净，放置餐具以外杂物;
2.工作期间，故意不接电话;
3.取餐和等待时，影响餐厅正常营业;
4.送餐时，将餐品放地上，在用户场所大力敲门、大声喧哗等行为;
5.配送原因造成的错餐、漏餐;
6.迟到、早退。
以上行为处以10元至20元罚款。
奖励
1、达到xx送单量奖励X元。

给骑手差评要扣多少钱？
给骑手差评肯定会扣骑手钱，扣款多少是根据具体情况来。一般来说如果是骑手服务态度差，配送质量差会扣款50-200，并停工一天。
一般专送的外卖配送员超时是没有惩罚的（前提是顾客没打差评），但是一个差评扣2元到100元不等。而众包的外卖差评不会扣钱，但是差评太多会被封号，反而超时会扣钱，一般超时后在一个时段内送达将扣除一半配送费。如果因为外卖骑手的原因导致顾客退餐，那么骑手要被扣除所有配送费和赔偿商家的餐品价。