滴滴代驾司机怎么接单

啊南 12778阅读 2020.11.25

【导语】: 许多人看到了滴滴司机的前景,选择加入成为滴滴代驾司机,但在加入之前最好先了解一下滴滴代驾司机的接单流程和技巧,才能快速熟悉和接更多的单。下面就为大家整理了滴滴代驾司机的接单流程和技巧,欢迎阅读。

滴滴代驾司机接单流程

第1步: 客户下载顺风代驾手机APP,输入手机号码,系统发送验证码,收到验证码确认客户身份以及手机号码的真实性。
第2步: 点击进入APP,客户可以看到附近的10位司机。
一键下单:直接在地图页点击【我要代驾】,系统会自动记录客户位置,默认给附近空闲状态的司机推送抢单。被推送的司机 工作手机会有响铃提示,司机在60秒内点击【抢单】成功后,手机状态会自动调整为服务中,工作手机上会显示客户电话、客户位置,最佳到达路线。接单后需要第一时间致电客户确认需要的信息:具体的地址,并告知客户大概到达的时间等。
选司机下单:定位确定后,系统会显示附近10位空闲司机,由客户选择一位心仪的司机点击【立即下单】,选择后系统会连续振铃被选中的司机的工作手机,提示有新订单,司机需要在60秒内接单。接单后手机状态会自动调整为服务中,工作手机上会显示客户电话、客户位置,最佳到达路线。接单后需要第一时间致电客户确认需要的信息:具体的地址,并告知客户到达大概到达的时间等。
若在振铃的60秒内没有司机抢单,系统会自动默认订单超时,订单被推送至服务台,由服务台工作人员进行处理。
第3步: 司机到达客户指定地点后,点击【我已到达】后,需要立即电话告知客户已到达,并以短信形式告知等候费的收费标准,。
第4步:见到客户后,应该由客户报出手机尾数,确认客户身份,避免接错人。确认客户后需要出示胸卡。确认代驾车辆后,需要检查车辆外观,如有损坏需要在确认单注明。
第5步:上车后司机需要确认里程表起始数和填写确认单:客户的基本信息、预约时间、出发时间、出发地点等,并让客户在右下角客户确认处签字,代驾前可出示公司名片,让客户了解顺风代驾产品及价格标准。
第6步:安全到达后,注意停车安全,点击【结束代驾】,向客户展示里程表和代驾费用,司机填写确认单其余部分:到达公里数,等候时间,到达地点等,等候费,代驾费用总记等。(起步价格是按照客户实际出发时间计算;等候时间是出发前与行驶途中等候累计计算。)
第7步:和客户确认收费金额后,确认单红联交给客户。
第8步: 收取代驾费,并主动找零钱。
第9步: 如果客人需要发票,需要给客户提供手撕发票或机打发票。
第10步:帮助客户 把车辆锁好,关好门窗并且提醒客户收好贵重物品。
第11步: 司机点击【已收现金】,进行【报单】,报单完成后表明此单已完成。

滴滴代驾评测不通过怎么办?
搞清楚自己不通过的原因,然后矫正,直到符合条件为止,再去试一次。
滴滴车主条件:
1.车龄在5年以内
2.裸车价格在7万左右/以上
3.保险资料齐全(包括第三方责任险30万/以上、座位险1万/以上)
4.驾龄一年以上。

滴滴代驾司机接单技巧

1、由于滴滴平台派单规则是在用户手机上显示距离最近的代驾司机信息,或根据用户预约时间进行派单。所以多到一些酒店、KTV、闹市、医院等繁华地方等候,往往这里的单子会更多。
2、白天的代驾订单没有晚上多,而且吃饭时间段的代驾大单会更多,主要集中在晚上10点以后,这时候代驾的收费价格明显上升,因此一单下来基本都是一百以上。
3、新手往往刚开始多背地图,熟悉大街小巷线路,即使不认识也可通过导航或问路过去,下次就知道怎么到达了。避免走一些拥堵道路,这样即使多绕一点路也能为客户节省时间,因此客户也会愿意付出额外的费用。
4、服务质量要好,另外还可以在接单的时候发一些卡片,下次别人需要代驾时候就会想到你,回头客多了,代驾一个月能赚多少钱已经不成问题。
5、良好的驾车技术,你的驾车技术一定要好,千万不能出一点点的小状况,这样顾客没法信任你。驾车要平稳,顾客坐着也舒适放心。

滴滴代驾怎么提高接单率

1、网速快的手机(硬件一定要达到)不然你能抢到单的机率几乎为零 
2、出门上线停单的时间,大多数时间上线在19:00以后,因为他们想做完任务,不想提前上线挣18元起步价(建议17点-19点之间上线最佳)
3、出门溜达的位置,多数代驾师傅喜欢去集中的酒吧,餐饮集中地(在19点-20点之间这些地方的出单率很低
因为滴滴有一个苍穹系统 他会识别你的网络当你的位置在系统里面不稳定(网络不稳定)那么派独享基本不可能,共享机率也很低
因为代驾师傅人数众多,遍布大街小巷,你若想达到天天都有3-4单,那么你的活动位置最好也就是经常走的线路,然后要有一个好的运气。

如果接单后联系不上客人怎么办?
1.司机未到达:建议司机先前往客人所在地,至少致电3次,等待10分钟以上才能取消,取消前再致电一次;
2.司机已到达:建议至少致电3次,等待10分钟以上才能取消,取消前再致电一-次