奶茶店服务原则

      首先，奶茶店的服务于消费者应遵循至上的原则

  奶茶店的员工应该有这样的共识 - 不是商品来卖，但消费者非常满意回购。要做到这一点，我们消费者的角度，了解消费者，为消费者着想，有计划地在牛奶产品的细节与消费者沟通。

  其次，奶茶店的服务应遵循服务人道原则

  之后的一举一动消费者入店，在表达的变化，奶茶店员工应仔细观察。在合适的时候适时推出看中消费品。只有这样，才能为消费者提供及时的服务，让消费者感受到我们的无微不至的人性化服务。

  三，奶茶店的服务应遵循以诚待客的原则

  在经营奶茶店的过程中，奶茶店一定不能急于增加销售，而商品说明局部盖全，甚至虚伪，话和态度，夸大商品的欺骗功能。更重要的是，奶茶店的工作人员必须尽量延长整个卖场的服务功能，甚至是处理消费者的投诉，应该让消费者感受到店里的诚意。

  四，奶茶店的服务遵循有效沟通的原则

  不能有效地沟通，我们不能达到销售目标。为了达到消费者的好感和信任的沟通顺畅，消费者会听我们说什么，它更容易被说服。因此，与消费者交谈时，不得影响与晦涩的语句其他熟悉的语言沟通的有效性。此外，试图说服消费者熟悉或感兴趣的话题，茶店员说得再好，消费者也不会听，沟通无效。

奶茶店如何做好服务

1、微笑服务
微笑是服务行业很重要的一个表现，试想一下，如果你是消费者，走进一家奶茶店，店内员工面带微笑迎接你，你的感受是怎样的？不管消费者的心情是怎么样的，如果店员面带微笑地迎接，有可能会让消费者的心情好起来。并且消费者点餐的时候，可以用柔和的语气为消费者进行沟通，相信这样的服务肯定在消费者的心中留下一个好的印象。
2、员工要具备专业知识，为顾客选购提供建议
在实体行业的任何岗位，都要具备一定的专业知识。当顾客有疑惑、有问题时，他们希望听到的是专业解答，而不是一味地推销或者“不知道”。
过去，树立过岗位能手，比如：看到一个人的脚就能说出鞋的号码;说出一个重量，就能抓出相应的商品数量。随着时代的进步，对员工的专业要求越来越高，员工的专业技能也更需要与时俱进。
3、不过度推销
每位员工都想销售更多的产品，这意味着可以拿到更多的收入。但员工的愿望和顾客的需求有时是相悖的。一味推销，让顾客买下不喜爱的产品，过后顾客肯定会懊恼与不快，也不会再次光临。
4、顾客永远在第一位。
流程的设置、规则的建立、准则的实施，都有一个基本原则，那就是永远把顾客放在第一位，只有这样，那些流程、规划、准则才能更好地服务于顾客。