深圳招聘客诉专员/催收客诉/投诉客服/投诉专家信息|深圳微米信息服务有限公司招聘客诉专员/催收客诉/投诉客服/投诉专家职位【找工易】

2022.05.11 发布

客诉专员/催收客诉/投诉客服/投诉专家: 8-15K 查看薪酬>

深圳
大专
1-3年
1人
性别不限

专业培训
定期体检
绩效奖金
补充医疗保险
年终奖金

订阅该职位

职位描述：

岗位职责：

1、负责贷款投诉案件的事实调查及投诉处理工作，通过与客户沟通谈判，化解客户的投诉情绪，有效解决客户问题，并向相关监管部门回复处理函件；

2、按照规范反馈案件处理进展，并定期向领导汇报投诉案件的处理时效和处理进展；

3、在投诉案件调查或者投诉处理过程中开展风险排查，及时向上级领导提报预警，并对发现的风险隐患及流程漏洞提出可行性优化建议；

4、及时完成领导交办的其他任务；

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、具有2年以上投诉、客户管理工作经验，有金融行业工作经验者优先；

3、熟练运用excel/PPT,具备一定的投诉处理经验；

4、有较强的责任心，抗压能力强，有创新意识；

5、逻辑思维能力清晰、人际沟通能力强、自我情绪控制能力强。

上班地址：-广东-深圳-深圳南山区西丽创科路260号创智云城一期A7栋24层

该职位发布已超过90天，可能已过期！

职位来源：

以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站

最近更新： 2022.05.11

来源网站：

订阅该职位，有新动态通知我

公司简介：

深圳微米信息服务有限公司

深圳市力川华弘实业有限公司，是集团型企业，成立于2004年3月，总部位于中国深圳，依托强大的实业背景与雄厚的资本、技术力量，深耕公司金融、证券、贸易、房地产以及高新科技等诸多领域。公司结合国外先进管理

主页
工资
面试
说说
联系
招聘
试用期
劳动合同
薪假
工作时间
员工休假
加班

温馨提示：

职位订阅

订阅深圳客服最新的职位

已有2+万人订阅该职位，

实时获取最新职位，了解最新的需求动态

深圳客服

¥ 12016 /月 来自最近一年17177份样本数据: 最高工资： 750000 /月

20.6% 与深圳地区 平均工资比
76.3% 与全国地区 平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-5-01

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息就业趋势信息

其他公司相识职位推荐

客服管家（华为项目） 深圳市特发服务股份有限公司 16.7-20K
客服中心文员 深圳威尼斯英迪格酒店 4-4K
智能客服运营 g7 15-20K
电商客服 深圳兆佳贸易发展有限公司(名盾m&d).
电商客服精英 深圳市界点互联网咨询有限公司 8-15K

: 关注职梦家
找工作求职面试必备

微信扫一扫 关注职梦家

千万公司员工点评

工资爆料一手掌握

¥ 12016 /月

来自最近一年17177份样本数据

最高工资： 750000 /月

¥ 12016 /月

来自最近一年17177份样本数据

最高工资： 750000 /月

微信扫码，开启职位订阅服务

填写邮箱，接收公司实时动态

微信扫码，开启企业职位订阅服务