深圳微米信息服务有限公司面试
找工易简历库共有73个童鞋曾在深圳微米信息服务有限公司 工作过,目前尚未提供该公司标准面试题和面试流程,如果你知道深圳微米信息服务有限公司是怎么面试的,欢迎爆料。
深圳微米信息服务有限公司对职位的要求是:
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客诉专员/催收客诉/投诉客服/投诉专家:
岗位职责:
1、负责贷款投诉案件的事实调查及投诉处理工作,通过与客户沟通谈判,化解客户的投诉情绪,有效解决客户问题,并向相关监管部门回复处理函件;
2、按照规范反馈案件处理进展,并定期向领导汇报投诉案件的处理时效和处理进展;
3、在投诉案件调查或者投诉处理过程中开展风险排查,及时向上级领导提报预警,并对发现的风险隐患及流程漏洞提出可行性优化建议;
4、及时完成领导交办的其他任务;
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有2年以上投诉、客户管理工作经验,有金融行业工作经验者优先;
3、熟练运用excel/ppt,具备一定的投诉处理经验;
4、有较强的责任心,抗压能力强,有创新意识;
5、逻辑思维能力清晰、人际沟通能力强、自我情绪控制能力强。
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去深圳微米信息服务有限公司面试前,请依照以上职位要求做好对照,携带好个人简历以及身份证,毕业证和各类资格证书;
分享我的面试经验:
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*面试职位:*面试难度:*面试时间:
- 2024年
- 2023年
- 2022年
- 2021年
- 1月
- 2月
- 3月
- 4月
- 5月
- 6月
- 7月
- 8月
- 9月
- 10月
- 11月
- 12月
*面试过程:*面试感受:*面试结果:*面试来源:
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