上海招聘客服专员信息|上海茂金物流有限公司招聘客服专员职位【找工易】

2024.01.13 发布

客服专员: 4-4K 查看薪酬>

上海
大专
1-3年
1人
性别不限

餐补
通讯补贴
年终分红
免费班车
带薪年假
周末双休

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职位描述：

工作职责：
1.日常客户维护工作；

2. 周季、月季数据报表的制作、分析；

3. 账单确认，单据核对，监督运营部货物跟踪、异常处理、回单催收等，并将信息发给客户；

4. 内部资料整理，维护，更新；

5. 接听客户来电，处理并跟进客户咨询及投诉；

6.认真完成领导交待安排的其他事务;
工作要求：
1. 熟练使用excel、word等办公软件；

2. 有较强的客户服务意识，善于与客户沟通；

3. 能及时完成上级交办的其它事项；

4. 有较强的心理承受能力，能承受较大的工作压力；

5. 端庄大方，善于与人沟通，反应快，有逻辑思维能力，仔细；

6. 有物流或客服方面经验者优先。

联系人：林金鹏

上班地址：-上海-上海市嘉定区横仓公路1655号

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职位来源：

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