岗位职责：
1）按公司要求制订本部门年、月、周各项工作总结和计划，并将计划按时上报公司职能部门负责人和项目经理，负责工作的组织实施和监督检查；
2）负责办理客户的进驻手续和各项费用的托收等手续；
3）监管客户做好装修管理，负责客户档案的建立和管理；
4）做好客户日常的接待、报修、投诉、走访等日常管理工作，展示公司的品牌形象；
5）审核年度社区文化活动计划、社区文化活动方案；
6）协助开展满意度调查，结合调查结果，做好品质提升；
7）对于日常督导及公司品质检查发现的问题进行整改指导及跟踪验证；
8）负责拓展所在项目的增值服务；
9）对本部门的管理制度或规定进行修订、完善和监督管理工作，定期开展部门人员的培训工作，结合培训结果做跟踪检查；
10）协调好各部门之间的关系，按时完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、行政管理、商务管理、工商管理、空乘等专业优先；
2、行业经验5年以上，有高端物业，项目，高端会所、酒店管理经验优先；
3、熟悉物业管理及相关法律法规条例；
4、具备团队管理、服务礼仪、投诉处理、活动组织、沟通协调能力，熟练掌握OFFICE办公软件。

上班地址：-广东-深圳-南山区中集前海国际中心