2022.07.25 发布
电商客服专员
6-7K 查看薪酬>
  • 上海
  • 大专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 专业培训
  • 周末双休
  • 做五休二
  • 收藏
订阅该职位
职位描述:

1、在清晰了解平台规则、公司商品政策的基础上,积极进行售前咨询工作,通过产品介绍及搭配推荐能,引导客户购买,促进下单;

2、售中跟踪:
进行客户订单确认、发货、物流状态跟进等,确保订单实现;

3、售后服务:
跟进订单情况,对客户反馈的各种问题进行解答、反馈和跟进处理,积极主动帮客户解决问题,提升客户满意度,提升品牌形象;

4、领导交办的其他工作;


任职要求:

1、中专以上学历,2年以上电商客服工作经验;

2、熟悉各电商平台运营环境,交易规则及客服规则;

3、较强的沟通能力,能承受较大的工作强度和工作压力。

上班地址:-上海-零陵路599号(近双峰北路1号)

该职位发布已超过90天,可能已过期!
职位来源:
以上内容仅为本站快照,最新信息请查看源网站
最近更新: 2022.07.25
来源网站:
温馨提示:

职位订阅

订阅上海客服专员最新的职位

已有2+万人订阅该职位,

实时获取最新职位,了解最新的需求动态

上海客服专员

¥ 7530 /月

来自最近一年2779份样本数据

最低工资: 4 /月

最高工资: 160000 /月

23.3%

上海地区

平均工资比

10.5%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-4-30

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

  1. 每天最新的职场资讯 就业风向等 找工易 微信小程序

    关注 百度 小程序

    提供招聘风向 就业前景、劳动法规 找工易 百度小程序

    关注 微信 小程序