岗位职责：
1.负责抖店平台在线接待工作，了解客户需求，负责售前售中售后服务工作；
2.负责快速回复商家后台上买家咨询及留言，妥善处理买家咨询问题，促成销售，提高店铺评分；
3.负责日常客服电话接听或拨出客服电话，解决客户的问题，引导和邀约客户到店看车，引导客户达成交易；
4.做好日常问题登记和数据记录，对各类客服问题进行汇总，反馈上级并跟进直至解决问题；
5.配合其他同事执行公司或店铺各项活动，与团队内部人员保持积极沟通，保证内部信息畅通；
6.完成直临时的工作任务。
任职要求：
1、中专/高中学历以上，半年以上抖音电商客服经验或相关电商平台客服经验；
2、关脑清晰，思维敏捷，有较好的应变能力，有良好的销售服务意识，较强的沟通表达能力。态度端正、耐心细致，懂消费者心理，并有较强的责任感。
3、熟悉电脑操作，如WORD,EXCEL，打字速度在50字/分钟左右；


薪酬福利：
1、入职即为员工购买社保；
2、试用期内（3个月）工资：底薪5000-10000餐补400+提成
4、为当月过生日员工组织生日会，赠送精美礼品；
5、优秀员工出国旅游，一年一次的全体员工年度旅游；
6、入职满一年后享受5天带薪年假；


面试地点 ：
地址：深圳市南山区南头关口二路嘉进隆汽车城A区-02二楼林肯中心行政部（二楼汽车城比亚迪、马自达4S店傍边）
附近公交站：深南北环立交、新乐社区、常富楼
附近地铁站：新安地铁站B出口
地铁一号线至新安地铁站B出口至嘉进隆汽车城二楼林肯中心4S店
联系人：吴***

上班地址：-广东-深圳-南头关口二楼嘉进隆汽车城A区二楼林肯中心