aDesk 盒子4个USB口不能正常使用，需要取消勾选USB设备管理，才能识别外设

小编:艳芬 400阅读 2020.08.17

问题描述
盒子上一共有6个USB口，目前只能使用两个口，其他4个USB口需要在USB设备管理取消勾选HUB映射，才能识别到这个口的2外设

告警信息

处理过程
1、确认盒子是X86型号的
2、检查VDC策略组配置，发现将hub外设加入了映射名单

3、将hub外设从映射名单中删除，注销盒子用户重新登录测试，发现USB口外设使用正常

根因
hub是给盒子调用的，如果加入了映射名单，就是映射到虚拟机内了，所以需要在usb设备管理取消hub映射才能给盒子调用

解决方案
将hub外设从映射名单中删除，注销盒子用户重新登录测试正常