SSL 短信认证网关类型为口袋助理的短信收不到

小编:艳芬 1338阅读 2020.08.21

问题描述
短信认证网关类型为口袋助理的短信收不到

处理过程
1.通过设备控制查看设备和短信网关的通信是正常，由于是https的协议的数据包抓包查看看不出什么异常

2.通过设备的调试日志，查看有获取tokey失败（图片有压缩请点击大图查看）

3.检查设备的VPN的短信认证的设备配置，【SSL设置】-【认证设置】-【短信认证设置】-【短信发送参数】

4.公司 ID是6位数，APP ID5位数，将两个参数的位置替换就能正常收到短信

根因
SSL VPN短信认证，短信网关口袋助理参数值填写错误导致

解决方案
将设备的短信认证的参数值改成正确的即可

建议与总结

1.SSL VPN服务端必须与口袋助理服务器互联

2.短信网关的参数值需要填写正确

3.SSL VPN版本必须是M7.5或以上