保险客服就业前景
小编:啊南 1422阅读 2020.01.10
保险客服跟其他客服一样,看你看重客服的价值,还是保险的价值了。看中客服价值,都一样,看中保险价值,有更多职位选择。
客服人员的工作看似简单,实际上需要很好的耐心、专业知识、沟通能力以及服务意识,尽管客服这个岗位人员很多,但能做好的却不一定多,不少人甚至认为其单调乏味没钱途,随便应付一下就算,或者愤而转行。实际上,从事客服久了,首先对自己的平台以及平台的产品最为了解,其次对客户的需要更多了解,再次你慢慢懂得如何让客户接受你所说的概念,以及你推荐的产品。等时机成熟,你既可以成为一个团队的管理者,也可以做销售,或者独立出来做电商。 最关键的一点是,别老是去询问客服的前途在哪里,而是多思考客服这个职业锻炼了你哪几个方面的能力,以及这些能力以后如何运用。路子很宽很宽,贵在方向对路,基础扎实。
如果想往保险专业方向发展,保险行业的工作无外乎以下几种:1、外勤业务员(销售技能+金融保险知识);2、外勤主管(团队管理+销售技能+金融保险知识);3、营销内勤(销售+金融保险知识+策划推动等能力);4、客服内勤(金融保险知识+沟通服务);5、其他内勤(行政财务等);6、高级内勤,高管就暂时别想了,精算师倒是可以拼一拼,可以去考精算师。随着社会发展,国家越来越支持保险行业,大家的保险意识也越来越强,保险公司也在不断改善,看发达国家人手平均几份保单,而国人平均一份保单都达不到,加上国家开放二胎政策,未来是保险发展的黄金时期! 另外,公司发展好,薪资也不会太低啊,具体当然还要看自身能力。不管怎样,努力不会背叛你,只要路是对的,就别害怕遥远。
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