如何挽回流失用户?
小编:艳芬 508阅读 2020.03.28
流失用户一般包括三类用户:新手用户、成长用户、成熟用户
挽回策略:
1、追求利益的用户:利益刺激、活动召回、荣誉召回(礼品免费领)
2、对产品功能疲劳的用户:场景唤起、情感诉求、请求帮助、好友召回、荣誉召回
一般以利益刺激为主
挽回策略:
1、追求利益的用户:利益刺激、活动召回、荣誉召回(礼品免费领)
2、对产品功能疲劳的用户:场景唤起、情感诉求、请求帮助、好友召回、荣誉召回
一般以利益刺激为主
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