国家电网 2021 综合类面试题

第1题：

根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电( )明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

A 、协议B、合同C、契约

B

第2题：

以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展( )和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

A节约用电B用电管理C电力需求侧管理

C

第3题：

国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前( )天向社会公告。

A、3 B、5 C、7 D、10

C

第4题：

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响( )声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。A、4 B、5 C、6 D、10

A

第5题：

对客户投拆，应100%跟踪投拆受理全过程，( )天内答复。

A、3 B、5 C、7 D、10

B

第6题：

在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志，( )，并配有礼貌用语。

A、安全警示B、安全标示C、安全标志

C

第7题：

供电服务人员应遵守国家法律法规，( )，服务意识强，真心实意为客户着想。

A、诚实守信B、爱岗敬业C、廉洁自律D、秉公办事

ABCD

第8题：

供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于( )人。

A、1 B、2 C、3 D、4

B

第9题：

国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过( )个工作日，低压电力客户不超过(C)个工作日，高压单电源客户不超过(D)个工作日。

A、3 B、5 C、7 D、15

A

第10题：

供电营业场所应公开( )等。

A、电价 B、收费标准C、服务程序

ABC

第11题：

电力生产与电网运行应当遵循( )的原则。

A、自主经营、自负盈亏B、安全、优质、经济

C、服务市场经济规律D、诚实守信、秉公办事

B

第12题：

低压供电方案的有效期为( )，逾期注销。

A、一个月B、三个月C、六个月D、一年

B

第13题：

引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在( )内恢复供电。

A、30分钟B、24小时C、3天D、7天

C

第14题：

基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)和每日按全月基本电费( )计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。

A、 1/20 B 、1/15 C 、1/30 D、 1/28

C

第15题：

根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费( )倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A、三B、四C、五D、六

C

第16题：

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，对不可修复的家用电器，其购买时间在( )及以内的，按原购货发票价出供电企业全额予以赔偿。

A、三个月B、六个月C、一年D、二年

B

第17题：

从家用电器损坏之日( )内，受害居民用户未向供电企业投拆并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

A、三天B、七天C、十五天D、一个月

B

第18题：

减少用电容量的期限，应根据所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过( )。

A、二年B、一年C、六个月

A

第19题：

电网装机容量在300万千瓦及以上的，电力系统正常频率偏差允许值为( )。

A、±0.5HZ B、±0.3HZ C、±0.2HZ

C

第20题：

有下列情形的,不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。(  )《供规》第六十六条。

A 、不可抗力和紧急避险B、对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者C、受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者D、确有窃电行为。

A D 

第21题：

供电企业对查获的窃电者，应予以制止，并可当场中止供电。窃电都应按所窃电量补交电费，并承担补交电费( )的违约使用电费。

A、1-3倍B、5倍C、3倍以下D、3倍

D

第22题：

窃电时间无法查明时，窃电天数至少以( )计算，每日窃电时间：电力用户按12小时计算;照明用户按6小时计算。

A、 30天B、90天C、180天

C

第23题：

用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的( )计算

A、 1‰ B、2‰ C、3‰

A

第24题：

用户连续( )不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。

A、六个月 B、一年 C、二年

A

第25题：

复费率电能表为电力部门实行( )提供计量手段。

A、两部制电价 B、各种电价 C、不同时段的分时电价 D、先付费后用电

C

第26题：

新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应( )内进行首次现场检验。

A、15天 B、一个月 C、20天 D、二个月

B

第27题：

负荷率愈接近( )说明设备利用程度愈高，供用电愈经济

A、0.9 B、1 C、0 D、0.5

B

第28题：

安装并联电容器减少了传输线路上的( )，从而降低线损。

A、有功功率 B、电压 C、电流 D、电阻

C

第29题：

私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增容设备容量使用月数的基本电费，并承担(  )私增容量基本电费的违约使用电费，其他用户应承担私增容量每千瓦50元的违约使用电费。

A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍

C

第30题：

电流互感器二次绕组额定电流为( )正常运行时严禁开路。

A、5 B、10 C、15 D、20

A

第31题：

低压进户线的进户端对地面的距离不宜小于( )米。

A、1.5 B、2 C、2.5 D、3

C

第32题：

擅自启用供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。用户应承担擅自启用封存设备容量每次每千瓦( )的违约使用电费。

A、20元 B、30元 C、50元 D、500元

B

第33题：

居民用户家用电器损坏处理办法中规定，家用电器的平均使用寿命为10年的是( )

A 电视机 B 电冰箱(12年 ) C 白炽灯(2年) D 洗衣机(12年)

A

第34题：

电力弹性系数是指( )。

A、 电能消费增长速度与国民经济增长速度的比值。

B、 电能消费增长速度与工业总产值增长速度的比值。

C、 国民经济增长速度与电能消费增长速度的比值。

D、 工业总产值增长速度与电能消费增长速度的比值。

A

第35题：

对人体伤害最重要的电流途径是( )

A从右手到左脚 B从左手到右脚

C从左手到右手 D从左脚到右脚

B

第36题：

《农村安全用电规程》规定：剩余电流动作保护器的定期检查和测试：总保护每年至少( )，每季至少检查试跳一次;末级家用保护，每月( )

A、测试一次 B、测试二次C、试跳一次 D、试跳二次

A、C

第37题：

电能表的准确度等级为2.0级，其含义是说明它的( )不大于± 2.0%。

A、相对误差 B、基本误差 C、绝对误差 D、附加误差

A

第38题：

客户使用的电力电量，以( )的用电计量装置的记录为准。

A、计量鉴定机构依法认可B、经过电力部门检定C、经过电力客户认可 D、经过供用电双方认可

A

第39题：

在对称三相电路中，不论是星形连接还是三角形连接其有功功率计算是( )

A、P=3U相I相COSф B、P=3 U线I相COSф

C、P=ⅴ3 U线I线COSф D、P=3U线I线COSф

C

第40题：

在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按( )计算其基本电费。

  A 、变压器容量 B、2倍的变压器容量 C、可能同时使用的变压器容量之和的最大值。

C