导游笔试主观题

导游笔试主观题5例

1.在导游服务中，“宾客至 上”原则是如何体现的
2.按业务范围划分，导游人员分为哪几种?
3.按技术等级划分，导游员分为哪几类?
4.在导游人员的执野素质中，优良的道德品质体现在哪些地方?
5.导游员的仪态有那些方面的要求?

导游笔试主观题10例

1、2006 年胡锦涛同志提出的社会主义荣辱观中“八荣八耻的内容是什么?
2、中国公民国内旅游文明行为公约的内容是什么?
3、科学发展观的核心是什么?
4、社会主义和谐社会的基本特征和内容是什么?
5、地陪导游准备中熟悉接待计划中的掌握特殊要求和注意事项包括哪几个方面?
6、你带领日本团队在济南旅游的过程中。一游客心脏病突发，请问你作为地陪导游应当怎样处理?
7、地陪导游上团前应当做好哪些物质准备?
8、当一广州旅游团地大饭店后，某导游未拿到行李，导游人员应当如何帮游客查找?地陪导游在赴饭店途中服务包括哪几个方面?
9、请给一个台湾来济南的旅游团致一段欢迎辞?
10、假如你是全陪导游员，当你接待一日本团来济南旅游，当旅游团到达后，请问你怎样为他们服务?

导游笔试主观题15例

1.散客导游服务对导游员有何要求?
2.散客旅游有什么特点?
3.散客导游服务的特点是什么?
4.导游员如何对待活泼型的游客呢?
5.导游员如何对待急躁型的游客呢?
6.导游口头语言运作可以概况为哪4项原则?
7.地方陪同导游员的职责是什么?
8.全程陪同导游人员的主要职责有哪些?
9.海外领队的职责有哪些?
10.导游人员培训的内容主要有哪些?
11.地陪的准备工作有那几个方面?
12.地陪导游人员熟悉接待计划要关注哪些要点?
13.旅游团的基本信息有哪些内容?
14.地陪接团前的知识准备的内容有哪些?
15.地陪在旅游团抵达的前一天，应做好旅游团(者)联络与沟通的准备，具体落实事宜有哪些?