Ps怎么安装

如何下载ps，ps怎么安装

利用 Photoshop Elements，您可以使用照片创造魔法。您可以在计算机上安装多个版本的 Photoshop Elements。因此，无需卸载早期版本。

通过 DVD 安装

开始之前
确保您对正在使用的帐户具有管理员权限。
使用最新版本的 Internet Explorer、Firefox、Chrome 或 Safari。
在开始安装之前，确保已将 DVD 驱动器（而不是 CD 驱动器）连接到您的计算机。将 DVD 插入驱动器并按照说明进行操作。

注意：如果您的计算机没有 DVD 驱动器，您可以从 Adobe 网站下载 Photoshop Elements，然后安装它。

暂时禁用防火墙、防病毒软件和第三方安全软件。禁用它们可加快安装过程。
找到序列号。序列号位于 DVD 套底部。如果您拥有兑换码，请将兑换码转换为序列号。

安装 Photoshop Elements (Windows)

将 Adobe Photoshop Elements 2020 DVD 插入您的计算机中。

在“Adobe Photoshop Elements 2020”对话框中，单击“安装 Adobe Photoshop Elements 2020”。

安装 Adobe Photoshop Elements 2020

注意:

如果您关闭了对话框，或者您计算机上的安全设置不允许自动播放，请使用 Windows 资源管理器浏览 DVD，然后双击 Adobe Premiere Elements 2020 文件夹中的 Setup.exe。如果出现任何安全警告，请单击“是”。

使用您的 Adobe ID（通常是您的电子邮件）和密码登录。

在“安装选项”屏幕上，执行以下操作并单击“继续”：

选择语言
指定安装位置
安装选项

在显示的屏幕中，单击“照片编辑器”。

安装“照片编辑器”

在“Adobe Photoshop Elements 2020”屏幕中，单击“许可此软件”。

在下一屏幕中输入序列号，然后单击“下一步”。

输入序列号

Adobe Photoshop Elements 2020 成功启动。

注意:

已收到兑换码？请使用兑换码获取序列号。

安装 Photoshop Elements (macOS)

将 Adobe Photoshop Elements 2020 DVD 插入您的计算机中。

在“Photoshop Elements 2020”对话框中，单击“Adobe Photoshop Elements 2020”。

导航至“Adobe Photoshop Elements 2020”>“Install.app”并启动安装程序。

注意:

如果出现提示，请输入系统的帐户密码。

使用您的 Adobe ID（通常是您的电子邮件）和密码登录。

在“安装选项”屏幕上，执行以下操作并单击“继续”：

选择语言
指定安装位置

安装选项

Adobe Photoshop Elements 2020 开始在您的设备上安装。

在显示的屏幕中，单击“照片编辑器”。

按照屏幕上的说明操作，激活并启动 Photopshop Elements 2020。

从 Adobe 网站下载并安装

开始之前
确保您对正在使用的帐户具有管理员权限。
使用最新版本的 Internet Explorer、Firefox、Chrome 或 Safari。
确保您拥有有效的 Adobe ID。
禁用 Web 浏览器中的弹出窗口阻止程序。
暂时禁用防火墙、防病毒软件和第三方安全软件。禁用它们可加快安装过程。
确保您拥有 Photoshop Elements 的有效序列号。
确保在安装完成前，您始终与 Internet 保持连接。

下载 Photoshop Elements

在 Web 浏览器中打开 Adobe Photoshop Elements 下载页面。

使用 Adobe ID 登录。

如果您没有 Adobe ID，您可以创建 Adobe ID。

选择用于下载的平台和语言。

单击“下载”。

安装 Photoshop Elements (Windows)

打开从 Adobe 网站中下载的 Adobe Photoshop Elements 安装程序文件。

使用您的 Adobe ID（通常是您的电子邮件）和密码登录。

在“安装选项”屏幕上，执行以下操作并单击“继续”：

选择语言
指定安装位置

安装选项

在显示的屏幕中，单击“照片编辑器”。

安装“照片编辑器”

在“Adobe Photoshop Elements 2020”屏幕中，单击“许可此软件”。

在下一屏幕中输入序列号，然后单击“下一步”。

输入序列号

Adobe Photoshop Elements 2020 成功启动。

注意:

已收到兑换码？请使用兑换码获取序列号。

安装 Photoshop Elements (macOS)

打开从 Adobe 网站中下载的 Adobe Photoshop Elements 安装程序文件。

注意:

如果出现提示，请输入系统的帐户密码。

使用您的 Adobe ID（通常是您的电子邮件）和密码登录。

在“安装选项”屏幕上，执行以下操作并单击“继续”：

选择语言
指定安装位置

安装选项

Adobe Photoshop Elements 2020 开始在您的设备上安装。

在下一屏幕中，单击“照片编辑器”。

按照屏幕上的说明操作，激活并启动 Photopshop Elements 2020。

将试用版本转换为完整版本

启动 Photoshop Elements 时，屏幕会显示试用期的剩余天数。根据您的操作系统，执行以下操作：

Windows 用户

单击“许可此软件”，然后按照屏幕上的说明操作，将您的试用版转换为完整版本。

macOS 用户

单击“立即购买”，然后按照屏幕上的说明操作，将您的试用版转换为完整版本。

使用您已收到的序列号将试用版本转换为完整版本。序列号以数字 1057 开头。您会收到序列号，具体取决于购买类型：

从 Adobe 网站：购买 Photoshop Elements 时，您会收到一封来自 Adobe 的电子邮件，其中包含序列号。在您的邮箱中查找主题行“您的序列号”。
DVD：可在 DVD 盒的背面找到序列号。如果您的软件有封套，则序列号位于封套上。

注意:

与字母数字组成的兑换码不同，序列号是由 24 位数字组成的。您可以使用兑换码获取序列号。

解决安装问题

使用日志解决安装问题

解决安装问题 | Photoshop Elements、Premiere Elements | Windows

解决安装问题 | Photoshop Elements、Premiere Elements | macOS

解决安装退出代码问题

photoshop安装对系统的要求有哪些，PS软件对电脑配置要求高么

Windows

1.6GHz 或更快的处理器，带有 SSE2 支持
带 Service Pack1 的 Microsoft Windows 7、Windows 8 或 Windows 10（32 位版本将安装在 32 位系统上；64 位版本将安装在 64 位系统上)
2GB 内存
5 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
1024 x 768 显示分辨率（100% 缩放比例）
Microsoft DirectX 9 或 10 兼容的显示驱动程序
DVD-ROM 驱动器（用于通过 DVD 安装程序）
QuickTime 7 软件
Internet 连接，用于产品激活和内容下载*

Mac OS

64 位多核 Intel 处理器
Mac OS X 10.9 版或 10.10 版
2GB 内存
5 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
1024 x 768 显示分辨率（100% 缩放比例）
DVD-ROM 驱动器（用于通过 DVD 安装程序）
QuickTime 7 软件
Internet 连接，用于产品激活和内容下载*

* 需要网络连接。该产品可集成或允许访问某些 Adobe 或第三方托管的在线服务（“在线服务”）。在线服务只适用于年满 13 周岁的用户，并且需要同意附加使用条款和 Adobe 在线隐私策略。在线服务并非适用于所有国家/地区或语言，可能需要用户注册，并且可能在不事先通知的情况下被部分或全部终止或修改。享用这些服务需要缴纳附加费或订阅费。 

Photoshop Elements 13.0

增强功能

支持 HiDPI 和 Retina 显示屏
对 Photoshop Elements、Adobe Premiere Elements、Elements Organizer 和 Adobe Photo Downloader 的 64 位支持

Windows

1.6 GHz 或更快的处理器（包括单核支持）
Microsoft  Windows 7.x 或 Windows 8.x（32 位安装在 32 位操作系统上，64 位安装在 64 位操作系统上）
2GB 内存
4 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
彩色显示器和 16 位彩色图形适配器

1024 x 768 显示屏分辨率
Microsoft DirectX 9 或 10 兼容的显示驱动程序
DVD-ROM 驱动器
Internet 连接，用于产品激活*

Mac OS

64 位多核 Intel  处理器
Mac OS X v10.8 到 v10.10
2GB 内存
4 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
1024 x 768 显示屏分辨率
DVD-ROM 驱动器
多媒体功能需要 QuickTime 7 软件
Internet 连接，用于产品激活*

* 需要网络连接。该产品可集成或允许访问某些 Adobe 或第三方托管的在线服务（“在线服务”）。在线服务只适用于年满 13 周岁的用户，并且需要同意附加使用条款和 Adobe 在线隐私策略。在线服务并非适用于所有国家/地区或语言，可能需要用户注册，并且可能在不事先通知的情况下被部分或全部终止或修改。享用这些服务需要缴纳附加费或订阅费。 

Photoshop Elements 12.0

Windows

1.6 GHz 或更快的处理器（包括单核支持）
带 Service Pack 3 的 Microsoft  Windows  XP、带 Service Pack 2 的 Windows Vista 、Windows 7 或 Windows 8 和 8.1（注：Windows XP 上有限的相机原图功能）
2GB 内存
4 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
带 16 位彩色显卡的彩色显示器
1024 x 768 显示屏分辨率
Microsoft DirectX 9 兼容显示驱动程序
DVD-ROM 驱动器
Internet 连接，用于产品激活*

Mac OS

64 位多核 Intel 处理器
Mac OS X v10.7 到 v10.9
2GB 内存
4 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
1024 x 768 显示屏分辨率
DVD-ROM 驱动器
多媒体功能需要 QuickTime 7 软件
Internet 连接，用于产品激活*

Photoshop Elements 11.0

Windows

1.6 GHz 或更快的处理器（包括单核支持）
带 Service Pack 3 的 Microsoft  Windows XP、Windows Vista 、Windows 7 或 Windows 8
1 GB RAM（2 GB 用于高清视频功能）
4 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
带 16 位彩色显卡的彩色显示器
1024x768 显示器分辨率
Microsoft DirectX 9 或 10 兼容的显示驱动程序
DVD-ROM 驱动器
需要 Internet 连接，以用于基于 Internet 的服务

Mac OS

多核 Intel 处理器
Mac OS X v10.6 到 v10.8
1 GB RAM（2 GB 用于高清视频功能）
4 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
1024 x 768 显示屏分辨率
DVD-ROM 驱动器
多媒体功能需要 QuickTime 7 软件
需要 Internet 连接，以用于基于 Internet 的服务

Photoshop Elements 10.0

Windows

1.6 GHz 或更快的处理器（包括单核支持）
Microsoft Windows XP SP3、Windows Vista 或 Windows 7
1 GB RAM（2 GB 用于高清视频功能）
4 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
带 16 位彩色显卡的彩色显示器
1024 × 576 显示分辨率
Microsoft DirectX 9 兼容显示驱动程序
DVD-ROM 驱动器
需要 Internet 连接，以用于基于 Internet 的服务

Mac OS

Multicore Intel 处理器

Mac OS X v10.5.8 到 v10.7
1 GB RAM（2 GB 用于高清视频功能）
4 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
1024 × 768 显示分辨率
DVD-ROM 驱动器
多媒体功能需要 QuickTime 7 软件
需要 Internet 连接，以用于基于 Internet 的服务

Photoshop Elements 9.0

Windows

1.6GHz 或更快的处理器
带 Service Pack 2 或 3 的 Microsoft Windows XP、Windows Vista  或 Windows 7
1 GB RAM（2 GB 用于高清视频功能）
3 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
带 16 位彩色显卡的彩色显示器
1024x576 显示器分辨率，96dpi 或更低
Microsoft DirectX 9 兼容显示驱动程序
DVD-ROM 驱动器
QuickTime 7 软件（导入/导出 QuickTime 格式时需要）
需要 Internet 连接，以用于基于 Internet 的服务

Mac OS 

多核 Intel 处理器
Mac OS X v10.5.8 到 v10.6
1 GB RAM（2 GB 用于高清视频功能）
3.4 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
1024 x 768 显示屏分辨率
DVD-ROM 驱动器
QuickTime 7 软件（导入/导出 QuickTime 格式时需要）
需要 Internet 连接，以用于基于 Internet 的服务

Photoshop Elements 8.0

Windows

1.6GHz 或更快的处理器
带 Service Pack 2 或 3 的 Microsoft  Windows XP、Windows Vista 或 Windows 7（在 64 位系统上以 32 位模式运行）
建议使用 1 GB 或更大
2GB 的可用硬盘空间
带 16 位彩色显卡的彩色显示器
96 dpi 或更少时，1024 x576 显示分辨率
Microsoft DirectX 9 兼容显示驱动程序
DVD-ROM 驱动器
Web 功能要求 Microsoft Internet Explorer 6-8，或 Mozilla Firefox 1.5-3.x

Mac OS

Intel 多核处理器
Mac OS X v10.4.11 至 10.5.8 或 Mac OS X v10.6
512MB 内存（推荐 1GB）
64 MB 显存
2 GB 可用硬盘空间（安装时需要额外可用空间）
1,024 × 768 显示分辨率
DVD-ROM 驱动器
多媒体功能需要 QuickTime 7 软件
需要 Internet 连接，以用于基于 Internet 的服务

语言

适用于 Windows 的 Adobe Photoshop Elements 8.0 提供以下语言：

捷克语
荷兰语
英语
法语
德语
意大利语
日语
波兰语
葡萄牙语
俄语
西班牙语
西班牙语（拉丁美洲）
瑞典语
土耳其语 

适用于 Mac OS 的 Adobe Photoshop Elements 8.0 提供以下语言：

英语
法语
德语
日语

旧版本

Photoshop Elements 7.0

Windows

2GHz 或更快的处理器
带 Service Pack 2 或 3 的 Microsoft Windows XP、Windows Vista
经 32 位版本的 Windows 认证
建议使用 1 GB 或更大
1.5GB 的可用硬盘空间
带 16 位彩色显卡的彩色显示器
1024x768 显示器分辨率，96dpi 或更低
Microsoft DirectX 9 兼容显示驱动程序
CD-ROM 驱动器
Web 功能需要 Microsoft Internet Explorer 6 或 7 或 Mozilla Firefox 1.5 至 3.x

语言

适用于 Windows 的 Adobe Photoshop Elements 7.0 提供以下语言：

捷克语
荷兰语
英语
法语
德语
意大利语
日语
波兰语
俄语
西班牙语
西班牙语（拉丁美洲）
瑞典语
土耳其语 

Photoshop Elements 6.0

Windows

Intel Pentium 4、Pentium M 或 Intel Centrino 1.3 GHz（或兼容）处理器
带 Service Pack 2 的 Microsoft Windows XP 或 Windows Vista
256MB 内存（推荐 512MB）
1.5GB 的可用硬盘空间
带 16 位彩色显卡的彩色显示器
1024x768 显示器分辨率，96dpi 或更低
Microsoft DirectX 9 兼容显示驱动程序
CD-ROM 驱动器
Web 功能需要 Microsoft Internet Explorer 6、Netscape Navigator 7.0 或 Mozilla Firefox 1.5

语言

适用于 Windows 的 Adobe Photoshop Elements 6.0 提供以下语言：

捷克语
荷兰语
英语
法语
德语
意大利语
日语
波兰语
俄语
西班牙语
西班牙语（拉丁美洲）
瑞典语
土耳其语

Mac OS

PowerPC G4 或 G5，或者多核 Intel 处理器
Mac OS X v10.4.8 到 10.5.2
512MB 内存（推荐 1GB）
64 MB 显存
1 GB 可用磁盘空间（安装过程中需要更多可用空间）
1024 x 768 显示屏分辨率
DVD-ROM 驱动器
多媒体功能需要 QuickTime 7 软件
需要 Internet 连接，以用于基于 Internet 的服务

现在 PowerPC 或基于 Intel 的 Macintosh 上本地运行。

体验基于 Intel 和 PowerPC 的 Macintosh 计算机上的本机性能。

语言

适用于 Mac OS 的 Adobe Photoshop Elements 6.0 提供以下语言：

英语
法语
德语
日语

Photoshop Elements 5.0

Windows

Intel Pentium 4 或 Intel Celeron（或兼容）1.3-GHz 处理器（双核处理器和支持超线程技术的处理器）

Microsoft Windows Vista（仅限 32 位）、Windows  XP 或 Windows Media Center Edition（Windows XP 和 MCE 需要 Service Pack 2）

Windows XP：256MB RAM（建议 512MB）

Windows Vista：512MB RAM（建议 1GB）

1.5GB 可用硬盘空间

带 16 位彩色显卡的彩色显示器

96 dpi 或更少时，1,024 x 768 显示分辨率

兼容 Microsoft DirectX 9 或 10 的显示驱动程序

CD-ROM 驱动器

Mac OS

（无 Mac 版本）

Photoshop Elements 4.0

Windows

Intel Pentium III 或 4 或 Intel Centrino （或兼容）800-MHz 处理器

Microsoft Windows XP Professional、Home Edition 或带有 Service Pack 2 的 Media Center Edition 2005

256MB RAM（建议 512MB）

900MB 可用硬盘空间

带 16 位彩色显卡的彩色显示器

1,024x 768 显示分辨率

Microsoft DirectX 9 兼容显示驱动程序

CD-ROM 驱动器

对于手持设备：需要 Palm OS 4.0、4.1 或 5.0，Palm Desktop 4.0 或 4.01

Mac OS

PowerPC G3、G4 或 G5 处理器

Mac OS X v.10.3 或 10.4

256MB RAM

750MB 可用硬盘空间

1,024 x 768 16 位 (XGA) 显示器

CD-ROM 驱动器

Photoshop Elements 3.0

Windows

800MHz Intel Pentium III 或 4 处理器（建议使用更快的处理器）

带有 Service Pack 1 的 Microsoft  Windows  XP Home 或 Professional，或者是带有 Service Pack 4 的 Windows 2000

256MB RAM（建议 512MB 或更高）

800MB 可用硬盘空间

Adobe Reader 6.0.1 和 Microsoft DirectX 9.0 软件（包含在应用程序 CD 中，如果之前没有则安装）

1024 x 768 16 位 (XGA) 颜色显示或更高的显示器分辨率

CD-ROM 驱动器

兼容的文件格式：JPEG、TIFF、PSD、PDF、BMP、GIF 及其他文件格式  

Mac OS

PowerPC G3、G4 或 G5 处理器

Mac OS X 10.2.8 或 10.3

256 MB 内存

200MB 可用硬盘空间

配有可以显示数千种颜色的显卡的彩色显示器

1024 x 768 或更高显示器分辨率

CD-ROM 驱动器

兼容的文件格式：JPEG、TIFF、PSD、PDF、BMP、GIF 及其他文件格式

Photoshop Elements 2.0

Windows

Intel Pentium 处理器

Microsoft Windows 98、NT 4.0、2000、ME 或 XP

128MB RAM（建议 512MB 或更高）

150MB 可用硬盘空间

可以显示数千种颜色的彩色显示器

CD-ROM 驱动器

Internet Explorer 5.0、5.5 或 6.0（用于“帮助”菜单）  

Mac OS

Mac 系统要求

PowerPC 处理器

OS 9.1, 9.2.x、Mac OS X v. 10.1.3 至 10.1.5

128 MB 内存

350MB 可用硬盘空间

配有可以显示数千种颜色的显卡的彩色显示器

CD-ROM 驱动器

Internet Explorer 5.0、5.5 或 6.0（用于“帮助”菜单）  

Photoshop Elements 1.0

Windows

Intel Pentium 处理器

Microsoft Windows 98、NT 4.0、2000、ME 或 XP

128MB RAM（建议 512MB 或更高）

150MB 可用硬盘空间

可以显示数千种颜色的彩色显示器

CD-ROM 驱动器

Internet Explorer 5.0、5.5 或 6.0（用于“帮助”菜单）  

Mac OS

Mac 系统要求

PowerPC 处理器

OS 9.1, 9.2.x、Mac OS X v. 10.1.3 至 10.1.5

128 MB 内存

350MB 可用硬盘空间

配有可以显示数千种颜色的显卡的彩色显示器

CD-ROM 驱动器

Internet Explorer 5.0、5.5 或 6.0（用于“帮助”菜单）  

安装Adobe Camera Raw 的系统要求，Adobe Camera Raw支持的语言版本

Adobe Camera Raw 10.x 的系统要求 

Windows
Intel  Core 2 或 AMD Athlon? 64 处理器；2 GHz 或更快的处理器
Windows 7（带 Service Pack 1）、Windows 8.1 或 Windows 10

2 GB 或更多 RAM（推荐使用 8GB）
1024 x 768 屏幕分辨率（推荐使用 1280 x 800），16 位颜色
OpenGL 3.3、1 GB 或更多显存 (VRAM)，用于 GPU 相关功能（对于大型高清显示器，例如 4K 和 5K 高清显示器，推荐使用 2 GB 专用 VRAM）

图形处理器加速要求

AMD：Radeon GPU 支持 DirectX 12 或 OpenGL 3.3 的支持。
Intel：有 Skylake 或更新的 GPU 支持 DirectX 12。
NVIDIA：GPU 支持 DirectX 12 或 OpenGL 3.3 的支持。
1 GB 的视频内存（VRAM）。2 GB 专用的 VRAM（建议使用 4 Gb）大型的高分辨率显示器（如 4K 和 5K 分辨率显示器）。

macOS
带有 64 位支持的多核 Intel 处理器
macOS 10.11 (El Capitan)、10.12 (Sierra)、10.13 (High Sierra)

2 GB 或更多 RAM（推荐使用 8GB）
1024 x 768 屏幕分辨率（推荐使用 1280 x 800），16 位颜色
OpenGL 3.3、1 GB 或更多显存 (VRAM)，用于 GPU 相关功能（对于大型高清显示器，例如 4K 和 5K 高清显示器，推荐使用 2 GB 专用 VRAM）

图形处理器加速要求

AMD：macOS10.12 具有金属支持。
Intel：macOS10.12 具有金属支持。
NVIDIA：使用 OpenGL macOS10.12 有金属支持或 macOS10.11 支持。
1GB 的视频 RAM (VRAM)。2GB 专用的 VRAM （建议使用 4GB）大型的高分辨率显示器（如 4K 和 5K 分辨率显示器）。

图形处理器 (GPU) 加速功能的注意事项

最低系统要求
仅限 64 位 OS 版本
OpenGL 3.3 及更高版本

注释：

Camera Raw 当前未使用多个图形处理器。使用两个视频适配器并不会增强性能。
在虚拟机上运行的图形处理器未经测试或不受支持。

首次打开 Camera Raw 时，会运行视频适配器测试。测试失败时视频适配器会被禁用，即使视频适配器满足最低要求。尝试采用此类疑难解答步骤来解决问题。某些视频适配器虽然满足最低要求，但可能始终无法与 Camera Raw 兼容，因而也无法实现图形加速。

不受支持的视频适配器 （在 macOS 上）

在 macOS 上，Adobe Camera Raw 不支持以下视频适配器：

AMD Radeon HD?6000M 系列
Intel HD 3000/4000 Windows

NVIDIA GeForce 9400/9400M
NVIDIA GeForce 320M
NVIDIA GeForce GT 330M
NVIDIA GeForce GT 120/GT 130
NVIDIA GeForce 210
NVIDIA GeForce GTX 260
NVIDIA GeForce 8600M GT
NVIDIA GeForce 8800 GT/GS
NVIDIA GeForce 9600M GT
NVIDIA GeForce 9800 GT
NVIDIA Quadro FX 4800N
NVIDIA GeForce NVS 3100M

语言版本

Camera Raw 提供以下语言版本：

Dansk
Deutsch
English
Espa ol
Fran ais
Magyar
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
Português (Brasil)
Suomi
Svenska
Türke
Укра нська

Lightroom安装的系统要求，Lightroom 提供的语言版本有哪些

适用于

2019 年 11 月版及更高版本（版本 3.x）

早期版本的系统要求

Lightroom 系统要求 | 早期版本

Lightroom 的最低系统要求

Windows

	最低要求
处理器	Intel? 或 AMD 处理器（支持 64 位）; 2GHz 或更快的处理器?
操作系统	支持 64 位的 Microsoft Windows 10*（版本 1803 或更高版本）
RAM	4 GB 内存（建议使用 8 GB）
硬盘空间	用于安装程序的 2 GB 可用硬盘空间
显示器分辨率	1024 x 768 显示器
图形处理器加速要求	AMD：支持 DirectX 12 的 Radeon GPU。 Intel：Skylake 或更新的支持 DirectX 12 的 GPU。 NVIDIA：支持 DirectX 12 的 GPU。 1 GB 的视频内存 (VRAM)。对于大型高分辨率显示器（例如 4K 和 5K 分辨率显示器），需使用 2 GB 专用 VRAM（建议使用 4 GB）。
Internet	您必须具备 Internet 连接并完成注册，才能激活软件、验证订阅和访问在线服务。

* 在 Windows 10 版本 1511、1607、 和 1709 上不受支持。

macOS

	最低要求
处理器	Intel 多核处理器（支持 64 位）
操作系统	macOS v10.13 或更高版本
RAM	4 GB 内存（建议使用 8 GB）
硬盘空间	2 GB 可用硬盘空间（无法在使用区分大小写的文件系统的卷上或可移动闪存设备上安装）
图形处理器加速要求	AMD：支持 Metal 的 macOS 10.13 或更高版本。 Intel：支持 Metal 的 macOS 10.13 或更高版本。 NVIDIA：支持 Metal 的 macOS 10.13 或更高版本。 1 GB 的视频内存 (VRAM)。对于大型高分辨率显示器（例如 4K 和 5K 分辨率显示器），需使用 2 GB 专用 VRAM（建议使用 4 GB）。
Internet	必须具备Internet 连接并完成注册，才能激活软件、验证订阅和访问在线服务。

Lightroom 提供的语言版本

Adobe Photoshop Lightroom 提供以下语言版本：

Deutsch

Dutch

English

Espa?ol

Fran?ais

Italiano

Português (Brasil)

Svenska

日本語

简体中文

繁體中文

俄语

泰语

电脑无法安装ps怎么办，怎么解决ps无法安装的问题

问题 

当您使用免费会员帐户登录时，无法从 Creative Cloud 桌面应用程序安装 Photoshop Lightroom。

解决方案

从 Adobe.com 上的 Lightroom 产品页面下载 Adobe Photoshop Lightroom 的试用版。

购买 Creative Cloud 个人、团队或公司版会员资格之后，便可以从 Creative Cloud 桌面应用程序内安装 Lightroom。如果您已经安装 Lightroom 的试用版，则可以从 Creative Cloud 桌面应用程序内运行 Lightroom 安装程序，以对试用版进行许可授权。

怎么安装Lightroom CC，Lightroom 6，支持的文件格式有哪些

系统要求 

安装 Lightroom CC/Lightroom 6

要安装您的软件，请执行以下操作之一：

将 DVD 插入驱动器，并按照屏幕上的说明执行操作。  如果安装程序没有自动启动，请在磁盘根级别上双击 DVD 卷: Lightroom 6\Install Lightroom 6 (Windows) 或 Adobe Photoshop Lightroom 6.pkg (Mac OS)，以开始安装过程。

如果您是从 Web 下载的软件，请打开文件夹并双击 Adobe Photoshop Lightroom（Windows 或 Mac OS），然后按照屏幕上的说明执行操作。

序列号

您可以在 DVD 盒的背面找到 24 位序列号（例如，0000 0000 0000 0000 0000 0000）。在线或电子软件交付 (ESD) 客户可以从在线商店提供的收据页面和收到的电子邮件确认函中找到序列号。系统将在您安装 Photoshop Lightroom 时要求您输入此序列号。

如果您购买的是升级许可证，还需要输入 Lightroom 1、Lightroom 2、Lightroom 3、Lightroom 4 或 Lightroom 5 序列号。

如果您通过 Mac App Store 购买了 Lightroom 4，请确保在安装 Lightroom 6/Lightroom CC 升级之前，您的计算机上依然装有 Lightroom 4。

如果您的新 24 位序列号不起作用，请致电 800-833-6687 联系 Adobe 客户服务以寻求协助。对于北美地区以外的用户，请联系您当地的 Adobe 客户服务以寻求协助。

升级说明

要更新您的 Lightroom 1、Lightroom 2、Lightroom 3、Lightroom 4 或 Lightroom 5 目录，只需启动 Lightroom 6/Lightroom CC，并且可以选择和升级您之前的 Lightroom 目录。
Lightroom 6/Lightroom CC 目录升级过程不会擦除或删除您之前的 Lightroom 目录。如果您希望通过升级现有的目录来使用 Lightroom 6/Lightroom CC 试用版，则可以始终返回到较早版本的 Lightroom，并继续使用您之前的目录。 

注意:

升级目录后使用 Lightroom CC/Lightroom 6 在目录中进行的任何更改或完成的工作均在之前版本的 Lightroom 中不可用。

注意:

升级过程会修改已升级目录的图像预览信息。（此信息存储在 .lrdata 文件中，该文件就位于文件系统中的某个目录文件旁边）返回到之前版本的 Lightroom 要求重新渲染预览。如果您有上万个图像，则渲染工作需要很长一段时间。

对于 Windows 系统，在升级 Photoshop Elements 6、Photoshop Elements 7、Photoshop Elements 8、Photoshop Elements 9、Photoshop Elements 10、Photoshop Elements 11、Photoshop Elements 12 或 Photoshop Elements 13 中的图库时，要求升级时必须在计算机上装有 Photoshop Elements。
对于 Mac 系统，在升级 Photoshop Elements 9、Photoshop Elements 10、Photoshop Elements 11、Photoshop Elements 12 或 Photoshop Elements 13 中的图库时，要求升级时必须在计算机上装有 Photoshop Elements。
如果尝试多次升级同一 Lightroom 目录，Lightroom 会告知您之前升级的目录所在位置。

一般程序说明

已知问题

Norton Antivirus 2012 将 Lightroom 5 中的视频相关程序文件错误地标记为可能的威胁。请指示 Norton Antivirus 2012 将 Lightroom 5 文件排除在扫描范围之外。
McAfee Virus Scan 会阻止从 Lightroom 5 发送的电子邮件。请指示 McAfee Virus Scan 将 Lightroom 5 文件排除在扫描范围之外。
AVCHD 支持仅限于 MTS 和 M2TS 视频文件。专用的视频编辑器（如 Premiere Pro）可能需要使用 AVCHD 文件结构来处理文件。
Lightroom 在 Windows 7 中打印到 PDF 时，有时会发生崩溃。在打印机驱动程序中降低 PDF 的分辨率，可有助于缓解这一问题。

支持的文件格式

JPEG
TIFF（8 位，16 位）
PSD（8 位，16 位）
DNG
PNG
Raw
常见 DSLR 视频格式，包括 MOV、MPG、AVI 和 AVCHD

重要文件格式支持例外（不受支持的格式）

在没有合成图像的情况下保存的 PSD 文件（在未启用“最大兼容”设置时保存）。
每边大于 65000 像素（总大小 512 百万像素）的文件。
AVCHD 支持仅限于 MTS 和 M2TS 视频文件。

ps安装发生错误 21 或 DW021的解决办法

安装 Photoshop 时发生错误 21 或 DW021

尝试在 Windows 上安装 Photoshop CC 2015 时，在安装日志中收到错误 21 或 错误：DW021。

解决方案

1. 运行 Creative Cloud 桌面卸载程序

2. 将以下文件夹：

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp

重命名为

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp_old

3. 安装最新版本的 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序。

ps13.1安装更新系统要求，ps怎么更新

系统要求

要了解最新的系统要求，请访问 http://www.adobe.com/go/photoshop_systemreqs_cn。
不再支持 Microsoft  Windows  XP。Photoshop 13.1 无法在 Microsoft  Windows  XP 上安装。
Photoshop 13.1 无法在 Microsoft  Windows  Vista 上安装。
Photoshop 13.1 Extended 中的 3D 功能要求至少 512MB 的 VRAM 或视频内存。

更新和安装说明

打开 Photoshop。

选择帮助 > 更新。

在 Adobe Application Manager 中，选择 Photoshop 更新。

单击“更新”。

许可协议

您必须接受许可协议和担保条款才能使用本产品。如果没有通过 Internet 进行强制激活和注册，则该产品将无法正常工作。不提供手机激活。请访问 http://www.adobe.com/go/activation_cn，以获取详细信息。
Adobe 的单用户许可证允许在两台计算机（如一台工作计算机和一台家用计算机）上安装一个产品许可证，前提是软件由同一个人但不得同时在这两台计算机上使用。注意：如果要在第三台计算机上安装该产品，则必须首先在之前一台计算机上停用此软件。如要取消激活，请选取“帮助”>“取消激活”。

ps安装使用需要获取哪些权限

要在 Windows 操作系统上使用 Photoshop，需要具备以下目录的完整读写访问权限。

注意：要安装 Photoshop，需要用户帐户具有完整的本地管理权限。

要使用暂存盘文件、ICC 配置文件、首选项文件和应用程序文件，您需要拥有以下所列文件夹的读写访问权限。

注意：在 64 位版本的 Windows 上，可安装 32 位和 64 位版本的 Photoshop。

在 32 位版本的 Windows 上安装的 32 位版本的 Photoshop

文件夹	详细信息
被指定为暂存盘位置的任何卷的根目录，除非该卷被分配给系统控制面板的“环境”选项卡中的 TEMP 变量。	在根级别保存的 Photoshop 暂存盘文件，允许后台处理已打开的图像。
Windows\System32\Spool\Drivers\Color Program Files\Common Files\Adobe\Color\Profiles Program Files\Common Files\Adobe\Color\Profiles\Recommended 用户\[用户名]\Application Data\Adobe\Color Program Files\Common Files\Adobe\Color\Settings 用户\[用户名]\Local Settings\Application Data\Adobe\Color	这些文件夹包含用于 Photoshop 颜色管理的颜色配置文件或自定义保存设置。
Program Files\Adobe\Adobe Photoshop [版本]	此文件夹包含应用程序文件、增效工具文件和可保存的预设。 注意：此文件夹是默认的安装目录，但可以在安装过程中进行更改。
用户\[用户名]\Application Data\Adobe\Adobe Photoshop [版本]\Adobe Photoshop [版本] Settings Users\[用户名]\Application Data\Adobe\AdobePhotoshop [版本]\Presets	此文件夹包含首选项设置。 用户特定自定义预设存储在此处。
Program Files\Common Files\Adobe	此文件夹包含支持文字工具、在线功能、颜色管理和工作组文件的文件。此文件夹还包含在不同产品间共享的文件，并对正常运行至关重要。
系统 Temp 文件夹	Photoshop 使用系统 Temp 文件夹用于打印和安装目的。文件可被写入以下文件夹： Windows\Temp 文件夹 用户\[用户名]\Local Settings\Temp 文件夹中的本地文件夹 指定为系统控制面板的“环境”选项卡中的 Windows TEMP 变量的文件夹
在保存或打开文件时访问的文件夹	Photoshop 要求对用户保存文件所在的所有文件夹具有读写访问权限。

在 64 位版本的 Windows 上安装的 32 位版本的 Photoshop

文件夹	详细信息
被指定为暂存盘位置的任何卷的根目录，除非该卷被分配给系统控制面板的“环境”选项卡中的 TEMP 变量。	在根级别保存的 Photoshop 暂存盘文件，允许后台处理已打开的图像。
Windows\System32\Spool\Drivers\Color Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Color\Profiles Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Color\Profiles\Recommended 用户\[用户名]\Appdata\Roaming\Adobe\Color\Proofing Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Color\Settings 用户\[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\Color	这些文件夹包含用于 Photoshop 颜色管理的颜色配置文件或自定义保存设置。
Program Files (x86)\Adobe\Adobe Photoshop	此文件夹包含应用程序文件、增效工具文件和可保存的预设。
用户\[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop	此文件夹包含首选项设置。
Program Files (x86)\Common Files\Adobe Program Files\Common Files\Adobe	此文件夹包含支持文字工具、在线功能、颜色管理和工作组文件的文件。
系统 Temp 文件夹	Photoshop 使用系统 Temp 文件夹用于打印和安装目的。文件可被写入以下文件夹： Windows\Temp 文件夹 用户\[用户名]\Local Settings\Temp 文件夹中的本地文件夹 指定为系统控制面板的“环境”选项卡中的 Windows TEMP 变量的文件夹。
在保存或打开文件时访问的文件夹	Photoshop 要求对用户保存文件所在的文件夹具有读写访问权限。

在 64 位版本的 Windows 上安装的 64 位版本的 Photoshop

文件夹	详细信息
被指定为暂存盘位置的任何卷的根目录，除非该卷被分配给系统控制面板的“环境”选项卡中的 TEMP 变量。	在根级别保存的 Photoshop 暂存盘文件，允许后台处理已打开的图像。
Windows\System32\Spool\Drivers\Color Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Color\Profiles Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Color\Profiles\Recommended 用户\[用户名]\Appdata\Roaming\Adobe\Color\Proofing Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Color\Settings 用户\[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\Color	这些文件夹包含用于 Photoshop 颜色管理的颜色配置文件或自定义保存设置。
Program Files\Adobe\Adobe Photoshop	此文件夹包含应用程序文件、增效工具文件和可保存的预设。
用户\[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop	此文件夹包含首选项设置。
Program Files (x86)\Common Files\Adobe Program Files\Common Files\Adobe	此文件夹包含支持文字工具、在线功能、颜色管理和工作组文件的文件。
系统 Temp 文件夹	Photoshop 使用系统 Temp 文件夹用于打印和安装目的。文件可被写入以下文件夹： Windows\Temp 文件夹 用户\[用户名]\Local Settings\Temp 文件夹中的本地文件夹 指定为系统控制面板的“环境”选项卡中的 Windows TEMP 变量的文件夹。
在保存或打开文件时访问的文件夹	Photoshop 要求对用户保存文件所在的文件夹具有读写访问权限。

ps安装错误解决方法，怎么使用Cleaner Tool解决安装问题

Adobe Creative Cloud (CC) Cleaner Tool 可以帮助解决多款 Adobe 产品的安装问题，其中包括 Photoshop Elements 和 Adobe Premiere Elements。此工具可以删除产品预发布安装的安装记录，并且不影响产品早期版本的安装。

执行下列步骤以使用 Creative Cloud Cleaner Tool。

1. 备份 Adobe 产品目录中的文件

备份文件

备份 Adobe 产品目录中存储的所有文件，包括您已经安装的自定义增效工具或配置文件。

2. 卸载 Photoshop Elements 或 Premiere Elements

Windows

在 Windows 8.1/8/7 上，选择开始 > 控制面板 > 程序 > 程序和功能。

选择要删除的产品，然后单击删除或卸载。

按照屏幕上的说明完成卸载。

重新启动计算机。

Mac OS

在“访达”中，导航至应用程序/实用工具/Adobe 安装程序。

双击需要删除的产品所对应的卸载程序。

按照屏幕上的说明完成卸载。

重新启动计算机。

3. 运行 Adobe CC Cleaner Tool

Windows

下载 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool for Windows。

使用 Windows 或 zip 实用工具（例如 WinZip）来解压缩 AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip 文件。

双击 Adobe_Creative_Cloud_Cleaner_Tool 文件夹，然后双击 Win 文件夹。

右键单击 AdobeCreativecloudCleanerTool.exe，然后选择以管理员身份运行。

注意:

如果右键单击时，以管理员身份运行不可用，请双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 来运行。

按照屏幕上的说明进行操作：

选择您的语言：键入 E 选择英语，键入 J 选择日语，然后按 Enter。
查看 Adobe 最终用户许可协议：键入 Y 接受或键入 N 拒绝（如果拒绝，则脚本会停止运行）。按 Enter。
选择您要删除的产品：键入与产品名对应的编号，然后按 Enter。
键入 Y 以确认您要删除该产品，然后按 Enter。

当您看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”，请按 Enter 并重新启动计算机。

Mac OS

下载 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool for Macintosh。

双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip 以解压缩 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。

双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg 文件。

您会看到一条消息，提示您确认是否要打开此文件。单击打开。

由于 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 需要相应权限才能对您的计算机进行更改，因此系统会提示您输入用户名和密码。

输入具有管理权限的用户帐户的用户名和密码。

在“许可协议”屏幕上，选择首选语言，阅读许可协议，然后单击接受。

注意:

最终用户许可协议使用英语和日语显示，具体取决于根用户帐户的语言设置。

在 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 窗口中，从脚本窗口右上角的菜单中选择要删除的产品版本。

选择要从表中清除的产品，然后单击清除选定项。（单击全部清除，可清除您在步骤 7 中选择的 CC 或 CS 产品版本中与安装程序相关的所有文件。）

当您看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”，请单击退出并重新启动计算机。

4. 验证是否成功完成了 Adobe CC Cleaner Tool

Windows

在文本编辑器（如“写字板”）中，打开 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log。此文件的位置取决于操作系统：

Windows Vista 或 7：C:\用户\[用户名]
Windows XP：C:\Documents and Settings\[用户名]

审阅日志文件项。如果其中有任何一项显示失败，请联系我们。

Mac OS

在文本编辑器（如 TextEdit）中，打开 /Users/[用户名]/Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log。

审阅日志文件项。如果其中有任何一项显示失败，请联系我们。

5. 安装应用程序

在成功运行 Creative Cloud Cleaner Tool 后，安装您的产品。

ps安装显示exit code：7怎么办，exit code：6错误解决方法

退出代码 6 或 7 及其他错误文本的

发生退出代码为 6 或 7 的安装错误，且对话框中显示错误文本。退出文本类似于以下错误之一：

 

将安装对话框中的错误文本与下列字符串进行比较。

Unable to preserve owner and group of <filepath>
Unable to set owner and group of <filepath> to <uid> and <gid>
Unable to get permissions of <path>
Unable to preserve owner and group of <path>
Unable to delete directory <path>
Unable to set permissions of "<filepath>" to <mode>
Unable to restore permissions of "<filepath>" to <mode>
Unable to copy file from "<source>" to "<destination>"


解决方案 1：重命名 Applications (Mac OS) 或 Program Files (Windows) 文件夹中的 Adobe 文件夹

注意：在尝试此解决方案之前，请确保您已尝试卸载要尝试安装的程序。

通常，安装程序会意外留下上一次安装尝试中的文件，而这些文件可能会导致读取或写入文件系统错误。检查 Applications (Mac OS) 或 Program Files (Windows) 文件夹中有无上一次安装或更新尝试留下的文件夹。

导航至：

Mac OS：/Applications
Windows： C:\Program Files\Adobe\

在其中查找清楚地以尝试安装的应用程序命名的文件夹，并将其重命名。例如，将 Adobe Photoshop CS5 重命名为 Adobe Photoshop CS5 old。

检查是否存在名为 AdobePatchFiles 的文件夹，并将其重命名。

（仅限 Mac OS）在 Applications 文件夹中，将名为 Adobe 的文件夹重命名。

尝试重新安装软件。

如果您已完成安装，请确认您的其他 Adobe 应用程序如期运行，然后您可以删除重命名的文件夹。

解决方案 2：验证文件权限

这些错误可能表示文件权限存在问题。要解决这些错误，请验证您的文件权限。

错误消息中的文件路径会立即显示在 <filepath> 或 <path> 的位置。父文件文件夹是错误中引用的最后一个文件夹之前的文件夹。在下面的错误消息示例中，父目录是 Adobe。按照以下说明，在路径中找到下一个文件夹。

错误信息示例：

Unable to delete directory C:\Program Files\Common Files\Adobe\Installers...

关闭所有 Adobe 应用程序。

按照以下操作系统说明修改权限。

注意：该解决方案要求您具有计算机上的管理权限。以管理员用户帐户登录。

Windows 8.1、8 或 7
Mac OS X

Windows 8.1、8 或 7

选择“开始”>“计算机”>“组织”>“文件夹和搜索选项”，然后单击“查看”选项卡。

在“高级设置”部分中，取消选择“使用共享向导（推荐）”，然后单击“确定”。

导航至父文件夹。

右键单击下一个文件夹，然后选择“属性”。

在“属性”部分中，取消选择“只读”。单击“应用”，然后单击“确定”。

在“安全性”选项卡中，确保列出了 Administrators 和 System，并且安全权限设置为“完全控制”。否则，执行以下操作：

单击“编辑”。
如果显示用户帐户控制 (UAC) 提升提示，则按照说明接受该提示。
根据需要更改设置。

单击“高级”，然后在“所有者”选项卡中单击“编辑”。如果显示 UAC 提升提示，请接受该提示。

在更改所有者部分中，单击 Administrators，并选择替换子容器和对象的所有者。然后单击“应用”。

在“权限”选项卡中，单击“编辑”。如果显示 UAC 提升提示，请接受该提示。

选中用在此显示的可以应用到子对象的项目替代所有子对象的权限项目。

单击“确定”和“是”，直到您关闭“安装程序属性”对话框。

对其他所有文件路径重复此流程。

启动您的 Adobe 应用程序。

Mac OS X

导航至父文件夹。

按住 Control 键并单击该文件夹，然后选择“获取信息”。

在“共享和权限”部分中，单击“详细信息”选项可显示所有者和组选项。

单击右下角的锁形图标。按照提示输入您的管理员用户名和密码。

向您的用户名、管理员及所有人授予“读写”权限。

单击齿轮图标，然后选择“应用于封装项目”。

关闭“获取信息”窗口。

对剩余路径重复此流程。

启动您的 Adobe 应用程序。

怎么解决ps安装时出现退出代码 6 或 7 错误

安装 Elements 时出现退出代码 6 或 7 错误

退出代码 6 和 7 表示安装中断或已完成但存在错误。尝试通过这些解决方案，解决退出代码 6 或 7 错误。

解决方案 ：卸载 Adobe AIR，然后重新安装 AIR 和 Adobe 帮助

卸载 Adobe AIR：

Windows 8.1、8、7：选择“开始”>“控制面板”，双击“程序和功能”，然后选择 Adobe AIR。单击“卸载”。
Mac OS：将 AIR 应用程序拖到废纸篓。

导航到 AdobeHelp payloads 文件夹。例如：

Windows：C:\Photoshop Elements\13\Payloads\AdobeHelp
Mac OS：/Volumes/Adobe Photoshop Elements/13/Payloads/AdobeHelp

双击 AIRInstallerRunner.exe (Windows) 或 Adobe AIR Installer.app (Mac OS)。

按照屏幕上的说明进行操作。

返回 Payloads 文件夹。

双击文件 AdobeHelp.air。

按照屏幕上的说明进行操作。

ps安装常见问题，安装向导在安装共享技术时被打断怎么办

在安装 Photoshop Elements 或 Premiere Elements 时，状态更改为“正在回滚操作”，然后应用程序被卸载。

Photoshop Elements 或 Adobe Premiere Elements 安装可能失败，并出现以下错误之一：

“向导在 Adobe Photoshop Elements 安装之前被打断。下列应用程序安装失败：共享技术。”

“Adobe Premiere Elements 安装向导在安装共享技术时被打断。”

“安装流程在安装共享技术时出现一个错误。”

禁用冲突的软件

退出 Adobe Bridge

根据是否安装了其他 Adobe 应用程序，Adobe Bridge 可能正在作为后台进程运行。

检查系统任务栏（屏幕右下角的时钟旁边）是否显示了 Adobe Bridge 图标。

如果显示，请右键单击该图标，然后选择“退出 Adobe Bridge”。

打开任务管理器 (Ctrl+Alt+Delete) 以确认 Adobe Bridge.exe 未列在“进程”下。

禁用自动分析器

如果安装了早期版本的 Elements，则可能会在后台运行 Elements Organizer 中的自动分析器。

打开任务管理器 (Windows) 或活动监视器 (Mac)

在“进程”选项卡中找到 ElementsAutoAnalyzer.exe (Windows) 或找到 ElementsAutoAnalyzer (Mac)，然后结束该进程。

您可以按照为照片和视频添加标签中禁用智能标签的自动分析器下的步骤禁用自动分析器

禁用防病毒软件和防火墙

如果您使用的是 Norton 防病毒软件，请确保在运行 Elements 安装时关闭扫描功能。

如果您使用的是 McAfee（VirusScan Enterprise 8.7.0.i 或 8.8），请执行以下操作：

打开属性主屏幕，在“访问保护”选项卡下，选择“类别”下的“防病毒最大保护”选项。取消选择禁止更改所有扩展注册选项。
在“类别”下选择“常用标准保护”，并取消选择保护 Mozilla 及 Firefox 文件和设置选项。
以标准保护模式安装 McAfee 防病毒软件，而不是以最大保护模式安装。

禁用备份软件

如果您的系统中安装了 Crashplan/备份软件，请禁用或卸载该软件，然后再安装 Elements。您可以在正常安装 Elements 后启用或重新安装 Crashplan/备份软件。

确保所有安装组件均可用

从桌面安装

注意：如果您购买了可下载的软件，则跳过此项任务。

如果您是从 DVD 或任何外部设备安装，请尝试桌面安装。
关闭所有应用程序。
创建一个文件夹，例如 C:/PSEInstaller/。不要在桌面上创建文件夹。
将 Photoshop Elements 或 Adobe Premiere Elements 安装 DVD-ROM 插入计算机的 DVD 驱动器或外部设备。
选择“开始”>“我的电脑”(Windows XP)，或选择“开始”>“计算机”(Windows Vista/Windows 7)。
右键单击 DVD 驱动器或外部设备，然后选择“浏览”。
选择“编辑”>“全选”。
将所选项目拖动到在步骤 2 中创建的文件夹上。等待复制过程完成。（如果在复制过程中出现错误消息，则联系 Adobe 客户服务部门，获取更换安装 DVD-ROM。若要联系您所在地区的 Adobe 客户服务部门，请转到 www.adobe.com。从页面顶部的菜单中选择您所在的地区，然后单击“联系我们”。）
复制过程完成后，弹出 DVD-ROM。
打开包含安装文件的文件夹（见第 7 步），并且双击 "Setup.exe" 来启动安装程序。
如果安装程序在没有错误的情况下完成，请删除您在步骤 2 中创建的文件夹。

检查 Elements STI 安装程序文件夹组件

如果您下载了安装文件，请打开 Elements 文件夹，并检查名为“ElementsSTIInstaller”的文件夹。

如果该文件夹存在，请将其打开，并确保存在以下组件：

Deploy 文件夹

Packages 文件夹

Payloads 文件夹

Resources 文件夹

Set-up.exe 文件

如果任何一个组件缺失，请重新下载安装文件并再次提取。

重新创建损坏的文件

将 OOBE 文件夹存档

导航到 OOBE 文件夹

Windows：C:\用户\[用户名]\AppData\Local\Adobe\OOBE
Mac OS：/用户/[用户名]/资源库/Application Support/Adobe/OOBE 文件夹

注意：上述路径中的文件处于隐藏状态。
Mac OS：访问隐藏的用户资源库文件

将 OOBE 文件夹重命名为 OOBE.bak。

Windows：右键单击 OOBE 文件夹，然后选择“重命名”
Mac OS：选择该文件夹，然后按 Return/Enter 键以重命名该文件夹。

重新安装您的 Elements 产品。

重命名 Cache.db 文件

有时，此文件中的信息可能会与 Photoshop Elements 安装发生冲突。安装日志中可能会提到 AFL.dll 存在问题。

导航到以下文件夹：

Windows：C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\cache
Mac OS：//资源库/Application Support/Adobe/Adobe PCD/cache

将 cache.db 重命名为 cache.old。

注意：重命名此文件将从该计算机上安装的所有 Adobe 产品中删除许可信息。下次启动其他 Adobe 应用程序时，系统将要求您再次输入序列号。

执行常规安装故障排除

安装回滚可能由多种不同的因素所致。

在安装日志中检查错误

如果安装回滚过程中没有返回错误，您可以检查安装日志以了解有关安装失败原因的更多详细说明。使用 Adobe Support Advisor (ASA) 分析安装日志文件。

检查您的安装路径

如果您使用下载的安装程序，或从硬盘驱动器运行安装，共享技术安装可能会因为安装路径而失败。日志中可能会显示以下内容：

[FATAL] 设置 - 启动路径过长。请从其他某个位置运行安装程序。

将安装文件复制到位于驱动器根的文件夹中（例如，C:\PSEInstaller\），然后重新运行安装。应用程序安装路径长度不得超过 260 个字符。

ps安装故障诊断的方法技巧

步骤 1：（安装程序屏幕）单击错误摘要链接 

 

“安装失败”屏幕 — 单击“错误摘要”

将在您的默认 Web 浏览器中打开一个 HTML 页面。此页面包含与错误有关的信息。

步骤 2：记下退出代码或错误代码

在 HTML 页面中，找到退出代码、错误代码和错误文本。这些信息可以帮助您确定错误的原因。

 

浏览器中的错误摘要

检查安装日志文件（如果错误摘要文件不可用）

如果“summary.htm”文件无法在浏览器中打开，可检查安装日志文件中的安装错误代码或退出代码。 

执行以下操作：

在 Windows 中，转至 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Installers\
在 Mac OS 中，前往 /资源库/Logs/Adobe/Installers/

执行以下操作之一：

搜索“install.log”文件。 

如果找不到“install.log”文件，请搜索包含产品名称和安装日期，且后面跟有“.log.gz”的文件。例如，“Adobe Photoshop Elements 15 15.0 01-12-2017.log.gz”。

注意:

扩展名 .gz 表示一种压缩文件格式。

打开压缩文件，然后提取日志文件。日志文件的示例为“Adobe Photoshop Elements 15 15.0 01-12-2017.log”。

在文本编辑器中打开日志文件，然后移至文件的末尾位置。

要查找退出代码，请在日志文件中搜索“Exit Code:”。

“Exit Code:”后面的值就是您要搜索的退出代码。

ps安装错误，显示退出代码 6 和 7怎么解决

重要说明： 本文档可帮助您解决 Photoshop Elements 在安装过程中出现特定退出代码 6 或 7 的问题。

错误代码

如果您没有错误代码，请查看下方的无错误代码。

无错误代码

安装 Elements 时出现退出代码 6 或 7 错误

退出代码 6 和 7 表示安装中断或已完成但存在错误。尝试通过这些解决方案，解决退出代码 6 或 7 错误。

解决方案 1：在最简洁模式下重新启动计算机

按照以下文档之一中的说明重新启动计算机：

在修改模式下重新启动 Windows | Windows 8.1、8、7
在安全启动模式下启动系统 | Mac OS X

重新开始安装流程。

解决方案 2：卸载 Adobe AIR，然后重新安装 AIR 和 Adobe 帮助

卸载 Adobe AIR：

Windows 8.1、8、7：选择“开始”>“控制面板”，双击“程序和功能”，然后选择 Adobe AIR。单击“卸载”。
Mac OS：将 AIR 应用程序拖到废纸篓。

导航到 AdobeHelp payloads 文件夹。例如：

Windows：C:\Photoshop Elements\13\Payloads\AdobeHelp
Mac OS：/Volumes/Adobe Photoshop Elements/13/Payloads/AdobeHelp

双击 AIRInstallerRunner.exe (Windows) 或 Adobe AIR Installer.app (Mac OS)。

按照屏幕上的说明进行操作。

返回 Payloads 文件夹。

双击文件 AdobeHelp.air。

按照屏幕上的说明进行操作。

DW046

当冲突流程中断安装流程时，会导致错误 DW046。

使用错误文本来识别对安装流程造成干扰的流程。
终止导致错误的原因。
重新开始安装流程。

DW032

当安装文件损坏时，会导致错误 DW023。重新下载安装文件并再次尝试安装软件。

DW028

Adobe Creative Cloud (CC) Cleaner Tool 可以帮助解决多款 Adobe 产品的安装问题，其中包括 Photoshop Elements 和 Adobe Premiere Elements。此工具可以删除产品预发布安装的安装记录，并且不影响产品早期版本的安装。

执行下列步骤以使用 Creative Cloud Cleaner Tool。

1. 备份 Adobe 产品目录中的文件

备份文件

备份 Adobe 产品目录中存储的所有文件，包括您已经安装的自定义增效工具或配置文件。

2. 卸载 Photoshop Elements 或 Premiere Elements

Windows

在 Windows 8.1/8/7 上，选择开始 > 控制面板 > 程序 > 程序和功能。

选择要删除的产品，然后单击删除或卸载。

按照屏幕上的说明完成卸载。

重新启动计算机。

Mac OS

在“访达”中，导航至应用程序/实用工具/Adobe 安装程序。

双击需要删除的产品所对应的卸载程序。

按照屏幕上的说明完成卸载。

重新启动计算机。

3. 运行 Adobe CC Cleaner Tool

Windows

下载 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool for Windows。

下载

获取文件 Creative Cloud Cleaner Tool for Windows

使用 Windows 或 zip 实用工具（例如 WinZip）来解压缩 AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip 文件。

双击 Adobe_Creative_Cloud_Cleaner_Tool 文件夹，然后双击 Win 文件夹。

右键单击 AdobeCreativecloudCleanerTool.exe，然后选择以管理员身份运行。

注意:

如果右键单击时，以管理员身份运行不可用，请双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 来运行。

按照屏幕上的说明进行操作：

选择您的语言：键入 E 选择英语，键入 J 选择日语，然后按 Enter。
查看 Adobe 最终用户许可协议：键入 Y 接受或键入 N 拒绝（如果拒绝，则脚本会停止运行）。按 Enter。
选择您要删除的产品：键入与产品名对应的编号，然后按 Enter。
键入 Y 以确认您要删除该产品，然后按 Enter。

当您看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”，请按 Enter 并重新启动计算机。

Mac OS

下载 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool for Macintosh。

下载

获取文件 Creative Cloud Cleaner Tool for Macintosh

双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip 以解压缩 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。

双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg 文件。

您会看到一条消息，提示您确认是否要打开此文件。单击打开。

由于 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 需要相应权限才能对您的计算机进行更改，因此系统会提示您输入用户名和密码。

输入具有管理权限的用户帐户的用户名和密码。

在“许可协议”屏幕上，选择首选语言，阅读许可协议，然后单击接受。

注意:

最终用户许可协议使用英语和日语显示，具体取决于根用户帐户的语言设置。

在 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 窗口中，从脚本窗口右上角的菜单中选择要删除的产品版本。

选择要从表中清除的产品，然后单击清除选定项。（单击全部清除，可清除您在步骤 7 中选择的 CC 或 CS 产品版本中与安装程序相关的所有文件。）

当您看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”，请单击退出并重新启动计算机。

4. 验证是否成功完成了 Adobe CC Cleaner Tool

Windows

在文本编辑器（如“写字板”）中，打开 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log。此文件的位置取决于操作系统：

Windows Vista 或 7：C:\用户\[用户名]
Windows XP：C:\Documents and Settings\[用户名]

审阅日志文件项。如果其中有任何一项显示失败，请联系我们。

Mac OS

在文本编辑器（如 TextEdit）中，打开 /Users/[用户名]/Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log。

审阅日志文件项。如果其中有任何一项显示失败，请联系我们。

5. 安装应用程序

安装应用程序

在成功运行 Creative Cloud Cleaner Tool 后，安装您的产品。

DW040

Adobe Creative Cloud (CC) Cleaner Tool 可以帮助解决多款 Adobe 产品的安装问题，其中包括 Photoshop Elements 和 Adobe Premiere Elements。此工具可以删除产品预发布安装的安装记录，并且不影响产品早期版本的安装。

执行下列步骤以使用 Creative Cloud Cleaner Tool。

1. 备份 Adobe 产品目录中的文件

备份文件

备份 Adobe 产品目录中存储的所有文件，包括您已经安装的自定义增效工具或配置文件。

2. 卸载 Photoshop Elements 或 Premiere Elements

Windows

在 Windows 8.1/8/7 上，选择开始 > 控制面板 > 程序 > 程序和功能。

选择要删除的产品，然后单击删除或卸载。

按照屏幕上的说明完成卸载。

重新启动计算机。

Mac OS

在“访达”中，导航至应用程序/实用工具/Adobe 安装程序。

双击需要删除的产品所对应的卸载程序。

按照屏幕上的说明完成卸载。

重新启动计算机。

3. 运行 Adobe CC Cleaner Tool

Windows

下载 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool for Windows。

下载

获取文件 Creative Cloud Cleaner Tool for Windows

使用 Windows 或 zip 实用工具（例如 WinZip）来解压缩 AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip 文件。

双击 Adobe_Creative_Cloud_Cleaner_Tool 文件夹，然后双击 Win 文件夹。

右键单击 AdobeCreativecloudCleanerTool.exe，然后选择以管理员身份运行。

注意:

如果右键单击时，以管理员身份运行不可用，请双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 来运行。

按照屏幕上的说明进行操作：

选择您的语言：键入 E 选择英语，键入 J 选择日语，然后按 Enter。
查看 Adobe 最终用户许可协议：键入 Y 接受或键入 N 拒绝（如果拒绝，则脚本会停止运行）。按 Enter。
选择您要删除的产品：键入与产品名对应的编号，然后按 Enter。
键入 Y 以确认您要删除该产品，然后按 Enter。

当您看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”，请按 Enter 并重新启动计算机。

Mac OS

下载 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool for Macintosh。

下载

获取文件 Creative Cloud Cleaner Tool for Macintosh

双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip 以解压缩 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。

双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg 文件。

您会看到一条消息，提示您确认是否要打开此文件。单击打开。

由于 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 需要相应权限才能对您的计算机进行更改，因此系统会提示您输入用户名和密码。

输入具有管理权限的用户帐户的用户名和密码。

在“许可协议”屏幕上，选择首选语言，阅读许可协议，然后单击接受。

注意:

最终用户许可协议使用英语和日语显示，具体取决于根用户帐户的语言设置。

在 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 窗口中，从脚本窗口右上角的菜单中选择要删除的产品版本。

选择要从表中清除的产品，然后单击清除选定项。（单击全部清除，可清除您在步骤 7 中选择的 CC 或 CS 产品版本中与安装程序相关的所有文件。）

当您看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”，请单击退出并重新启动计算机。

4. 验证是否成功完成了 Adobe CC Cleaner Tool

Windows

在文本编辑器（如“写字板”）中，打开 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log。此文件的位置取决于操作系统：

Windows Vista 或 7：C:\用户\[用户名]
Windows XP：C:\Documents and Settings\[用户名]

审阅日志文件项。如果其中有任何一项显示失败，请联系我们。

Mac OS

在文本编辑器（如 TextEdit）中，打开 /Users/[用户名]/Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log。

审阅日志文件项。如果其中有任何一项显示失败，请联系我们。

5. 安装应用程序

安装应用程序

在成功运行 Creative Cloud Cleaner Tool 后，安装您的产品。

其他（提供错误文本）

退出代码 6 或 7 及其他错误文本的

发生退出代码为 6 或 7 的安装错误，且对话框中显示错误文本。退出文本类似于以下错误之一：

将安装对话框中的错误文本与下列字符串进行比较。

Unable to preserve owner and group of <filepath>
Unable to set owner and group of <filepath> to <uid> and <gid>
Unable to get permissions of <path>
Unable to preserve owner and group of <path>
Unable to delete directory <path>
Unable to set permissions of "<filepath>" to <mode>
Unable to restore permissions of "<filepath>" to <mode>
Unable to copy file from "<source>" to "<destination>"

解决方案 1：重命名 Applications (Mac OS) 或 Program Files (Windows) 文件夹中的 Adobe 文件夹

注意：在尝试此解决方案之前，请确保您已尝试卸载要尝试安装的程序。

通常，安装程序会意外留下上一次安装尝试中的文件，而这些文件可能会导致读取或写入文件系统错误。检查 Applications (Mac OS) 或 Program Files (Windows) 文件夹中有无上一次安装或更新尝试留下的文件夹。

导航至：

Mac OS：/Applications
Windows： C:\Program Files\Adobe\

在其中查找清楚地以尝试安装的应用程序命名的文件夹，并将其重命名。例如，将 Adobe Photoshop CS5 重命名为 Adobe Photoshop CS5 old。

检查是否存在名为 AdobePatchFiles 的文件夹，并将其重命名。

（仅限 Mac OS）在 Applications 文件夹中，将名为 Adobe 的文件夹重命名。

尝试重新安装软件。

如果您已完成安装，请确认您的其他 Adobe 应用程序如期运行，然后您可以删除重命名的文件夹。

解决方案 2：验证文件权限

这些错误可能表示文件权限存在问题。要解决这些错误，请验证您的文件权限。

错误消息中的文件路径会立即显示在 <filepath> 或 <path> 的位置。父文件文件夹是错误中引用的最后一个文件夹之前的文件夹。在下面的错误消息示例中，父目录是 Adobe。按照以下说明，在路径中找到下一个文件夹。

错误信息示例：

Unable to delete directory C:\Program Files\Common Files\Adobe\Installers...

关闭所有 Adobe 应用程序。

按照以下操作系统说明修改权限。

注意：该解决方案要求您具有计算机上的管理权限。以管理员用户帐户登录。

Windows 8.1、8 或 7
Mac OS X

Windows 8.1、8 或 7

选择“开始”>“计算机”>“组织”>“文件夹和搜索选项”，然后单击“查看”选项卡。

在“高级设置”部分中，取消选择“使用共享向导（推荐）”，然后单击“确定”。

导航至父文件夹。

右键单击下一个文件夹，然后选择“属性”。

在“属性”部分中，取消选择“只读”。单击“应用”，然后单击“确定”。

在“安全性”选项卡中，确保列出了 Administrators 和 System，并且安全权限设置为“完全控制”。否则，执行以下操作：

单击“编辑”。
如果显示用户帐户控制 (UAC) 提升提示，则按照说明接受该提示。
根据需要更改设置。

单击“高级”，然后在“所有者”选项卡中单击“编辑”。如果显示 UAC 提升提示，请接受该提示。

在更改所有者部分中，单击 Administrators，并选择替换子容器和对象的所有者。然后单击“应用”。

在“权限”选项卡中，单击“编辑”。如果显示 UAC 提升提示，请接受该提示。

选中用在此显示的可以应用到子对象的项目替代所有子对象的权限项目。

单击“确定”和“是”，直到您关闭“安装程序属性”对话框。

对其他所有文件路径重复此流程。

启动您的 Adobe 应用程序。

Mac OS X

导航至父文件夹。

按住 Control 键并单击该文件夹，然后选择“获取信息”。

在“共享和权限”部分中，单击“详细信息”选项可显示所有者和组选项。

单击右下角的锁形图标。按照提示输入您的管理员用户名和密码。

向您的用户名、管理员及所有人授予“读写”权限。

单击齿轮图标，然后选择“应用于封装项目”。

关闭“获取信息”窗口。

对剩余路径重复此流程。

启动您的 Adobe 应用程序。