办公室文员笔试题

办公室文员笔试选择题

办公室文员笔试选择题10例

1、社交场合很讲究次序礼仪，一般(      ) 

A、以右为次    B、以右为尊     C、 以后为次      D、以左为尊

2．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（  B   ）。
A．服务性             B．决策性    C．专业性                D．主动性

3、邮件的寄发不要考虑以下因素(    ) 
A、时间      B、便利      C、经济       D、爱好

4、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?(     )

A、按收件人姓名分拣     B、按收件部门名称分拣 C、 按私人公务标准分拣   D、按邮件重要性分拣 

5、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责(     ) 

A、 订购      B、制造        C、 分配     D、储备

6、以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷、如问函与复函等用(     ) 

A、 通讯者特征立卷       B、按地区特征立卷 C、 按文种特征立卷       D、按文种特征立卷

7、．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（    ）。
A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条  B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 

C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方     D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密  

8、在办公室里，（    ）的位置是上座。
A．离入口最远      B．离入口最近     C．靠近门口   D．靠近窗户

9、传真机的使用哪一项是不对的？（     ）。
A．发送前检查原稿质量     B．随时随地可向对方发送    C．不宜发送礼仪性文本     D．不宜发送私人、保密文本 

10、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（  ）。
A．安置窗帘遮挡室外光线     B．与其他设备正确连接    C．投影机要远离热源     D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能  

办公室文员笔试判断题

办公室文员笔试判断题10例

1．办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。（    ）  

2．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。(     )   

3．在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。（    ）  

4．5S指的是： 整理、 整顿、 清扫、安全、素养。(     ) 

5．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。（   ）  

6．男女之间，男士先伸手了，女士才能与之相握。(     ) 

7．文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。（     ）

8．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。（     ）  

9．文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。（   ）  
10．如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。(     )

办公室文员笔试填空题

办公室文员笔试填空题5例

1.xx集团企业文化是怀（ ） 之情做事，怀（ ）做人。

2..由公司对外签订的经济合同，应保留（）， 办公室保存一份，财务部及合同执行(或签订)部门各保存一份。特殊情况只有一份原件时，由办公室保存原件。

3、室内卫生做到“六净二整齐”，即:（）

4、在购买电脑时从报价单上看，计算机的硬件配置中“256M”指的是(    )。

5、公司成本费用分为 （）、管理费用、财务费用、其他业务支出、营业外支出。

办公室文员笔试主观题

办公室文员笔试主观题5例

1、公文的完全格式包括哪几项?请写出这些项目。

回答：(1)版头、发文字号、印刷顺序号。(2)密级、紧急程度。(3)签发人姓名。(4)公文标题。 (5)主送机关、(6)正文、附件。（7） 发文机关、成文日期、机关印章。(8)注释、阅读(发送)范围。(9)主题词。(10)抄送单位、印发说明

2、新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月，陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字。电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下： 来电者；“是利达公司吗？” 陈小姐：“是。” 来电者：“你们经理在吗?” 陈小姐：“不在。” 采电者；“你们是生产塑胶手套的吗?” 陈小姐：“是。” 来电者：“你们的塑胶手套多少钱—打?” 陈小姐：“1.8美元、” 来电者：“1.6美元一打行不行?? 陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以1、4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出：“啊呀，上星期有人问1、6美元一打行不行，我知道你的定价是1、8，就说不行的。”上司当即脸色一变说：“你被解雇了”陈小姐哭丧着脸说：“为什么?”上司说：“你犯了五个错。” 陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些 错? 

回答：(1)该问的没有问(指对方情况，手套的需要量)； (2)该记的没有记录(对方的姓名、公司、电话号码)；(3)该说的没有说(没有及时向上司汇报)； 
(4)不该说的却说了(价格上的自作主张，不向上司请示)； (5)不懂得保护自己(即使自己自作主张拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地)， (6)电话礼仪方面，铃响了没有自报家门，(7)不等对方说完，就“啪”挂上电话。 

3、在你的过去中，你曾经遇到最大的一次失败是什么？你当时是如何处理的？你最大的一次成就是什么？你是如何取得的？你从中得到些什么启示？

答：具体按照个人经历回答即可

4、你有几年的工作经验，在几家公司工作过，离开每家公司的原因是什么？你在那些公司得到些什么？失去了什么？

答：具体按照个人经历回答即可

5、请写出企业常用的公文文种？

答：一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

办公室文员笔试复习资料

办公室文员笔试一般是考核跟本职工作有关的内容，熟读以下准备的一些书籍相信不管是给你的工作还是面试考核都能带来相当大的帮助：

1.《办公室文员工作实操细节》

《办公室文员工作实操细节》是2006年1月1日广东经济出版社出版的图书。本书介绍了办公室文员工作实际操作的细节。本丛书的价值在于，对管理的各个领域，尽量从每个环节、每道工序、每个流程，甚至连每条生产线上，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，满足企业对细节管理的要求，从而大大提高企业管理水平和经济效益，使企业昌盛，个人发达。

2.《办公室文员工作一本通》

办公室的文员工作，是十分繁杂和辛苦的，它包括电话的接听、来访人员的接待、传真邮件的收发、会议的准备和记录、文件文书的收集整理、办公财物的管理等等，甚至还时刻准备着接受各种未知的临时工作和任务。但是，办公室文员工作，也是最锻炼人的。《办公室文员工作一本通》正是从以上办公室文员工作的诸方面内容出发，详尽介绍了办公室文员各种工作的要点，为职场文员们快速高效地完成工作提供了很好参考和引导作用。它能帮助职场文员们做好办公室中的每一件事，成为办公室中无可挑剔的优秀员工。

3.《办公文员事务基础》

《办公文员事务基础(办公室文员专业)》为教育部2010年新颁布的《中等职业学校专业目录》中办公室文员专业的系列教材之一。《办公文员事务基础(办公室文员专业)》的编写是以“做中学、做中教”为理念，以构建办公文员能力为本位，以工作流程为主线，以《国家秘书职业资格考级(四级)标准》为依据，从实际运用的角度构建其内容体系。全书共8章，包括办公文员实务概述、办公文件处理、文件整理工作、办公文员基础写作、会议服务工作、办公事务处理、接待沟通和常用办公设备的使用等内容；每章分别由本章导读、案例导入、知识学习、能力训练、技能训练、知识拓展组成。《办公文员事务基础(办公室文员专业)》适用于中等职业学校办公室文员、文秘专业的教学，也可以作为农村劳动力转移和城市待业人员网上兼职的参考书。