瘦身顾问面试常见问题有哪些

艳芬 2109阅读 2020.03.23

【导语】: 招聘瘦身顾问的公司很多,但是基本上的面试问题还是大同小异的,以下列举了一些瘦身顾问面试常见问题,提前给准备求职瘦身顾问岗位的求职者做好一些准备,毕竟提前了解总归有备无患。

瘦身顾问面试常见问题

1、请清晰说出瘦身顾问一天的工作流程?                                                                                                                            
2、你是如何将自己的客户档案资料分类?                                                                                                                            
3、跟进客人有哪几种方式?                                                                                                                                      
4、你如何开发陌生客户?                                                                                                                  
5、你的职业规划是什么?                                                                                                  


瘦身顾问的基本素质是什么?

答案一:

1、对各种瘦身产品及方法有一定的了解。熟悉营养保健知识;
2、手法娴熟,有一定的销售经验;
3、有责任心,团队意识,勤奋,踏实,愿意通过手法实现客户满意度;
4、亲和力强,愿意付出。


答案二:

1. 熟悉营养保健知识,对亚健康人群的饮食调理有较丰富的实践经验;
2. 具有瘦身或营养从业经验,对各种瘦身产品及方法有一定的了解;
3. 具有较强的沟通能力,保持与客人的良性互动关系;
4. 具有较强的分析、安排能力;
5. 具有较强的服务意识,耐心为客人服务。

瘦身顾问如何与顾客沟通

1、一般顾客第一次进店,什么都不清楚,对于什么都比较好奇,因此会有一系列的问题等着来咨询,但是顾客的问题太多,你一味的回答就显得很被动,如果想要扭转这种局面,把握咨询过程中的节奏,瘦身顾问一定要多提问,占据主导位置,从你的提问过程中引导顾客透漏更多的信息,了解其喜好并投其所好。
2、在了解顾客的基本需求和消费能力的前提下,就要用缓和的语言给顾客介绍店里中比较影响力和吸引力的特色产品和项目,一定是要符合顾客需求的产品和项目,引起顾客的共鸣,坚定顾客的消费信心。
3、准确的把握顾客的消费心理,了解其消费的能力,很多时候,你介绍地很好,顾客也很想购买,但是心有余而力不足,没有太多的资金来购买,或者你介绍地很好,但是顾客没有看到真正的效果,还是会存在一些不相信的心理,所以,瘦身顾问就应该对顾客的各种问题对症下药,帮助其解决问题,从而让其放心购买。


瘦身顾问如何提高销售技巧

1、先了解再说话
首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到你想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从你的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说我是这样想的,你看看怎么样?这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问,让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听,听到的重点内容要记下来,并在表明自己观点时一起说出来,这样可以和客户达成共识,因为这样做可以了解你的客户并让他信任你,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。