Lightroom Classic连接到动态链接服务器失败，无法导入视频怎么办

连接到动态链接服务器失败

在 Lightroom Classic 中导入视频文件时，会收到以下错误消息：

读取视频文件时发生未知错误。连接到动态链接服务器失败。

解决方案

要解决此问题，请执行以下步骤：

macOS

退出 Lightroom Classic。
打开活动监视器。
搜索 dynamiclinkmediaserver 和 dynamiclinkmediamanager。
如果这些进程仍在运行，请从“活动监视器”中将其强制退出。
启动 Lightroom Classic，然后尝试导入视频文件。
如果仍然出现相同的错误，请在系统上删除以下内容：/用户/<用户名>/资源库/Application Support/Adobe/dynamiclinkmediaserver
/用户/<用户名>/资源库/Application Support/Adobe/dynamiclinkmanager（如果存在）

删除以下内容以清除视频缓存：
/用户/<用户名>/资源库/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache
/用户/<用户名>/资源库/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache Files

重新启动系统

如果仍未解决问题，请联系我们。

Windows

退出 Lightroom Classic。
打开任务管理器。
搜索 dynamiclinkmediaserver 和 dynamiclinkmediamanager。
如果这些进程仍在运行，请从“任务管理器”中将其强制退出。
启动 Lightroom Classic，然后尝试导入视频文件。
如果仍然出现相同的错误，请在系统上删除以下内容：\用户\<用户名>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmediaserver
\用户\<用户名>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmanager

删除以下内容以清除视频缓存
\用户\<用户名>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache
\用户\<用户名>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache Files

重新启动系统

如果仍未解决问题，请联系我们。

注意:

检查是否有任何视频播放应用程序正在后台运行，这可能会干扰视频编解码器。关闭任何此类应用程序，然后尝试导入视频文件。

视频文件停止播放

先前在 Lightroom Classic 中播放的视频文件现在已停止播放。

解决方案

macOS

退出 Lightroom Classic。
打开活动监视器。
搜索 dynamiclinkmediaserver 和 dynamiclinkmediamanager。
如果这些进程仍在运行，请从“活动监视器”中将其强制退出。

启动 Lightroom Classic，然后尝试导入视频文件。

Windows

退出 Lightroom Classic。
打开任务管理器。
搜索 dynamiclinkmediaserver 和 dynamiclinkmediamanager。
如果这些进程仍在运行，请从“任务管理器”中将其强制退出。
启动 Lightroom Classic，然后尝试导入视频文件。

无法导入视频

尝试在 Lightroom Classic 中导入某个视频时，该视频无法导入。

原因

以下任一原因均可能导致此问题发生：

视频文件中没有音频。
Lightroom Classic 不支持视频的文件格式。要导入视频，请将该视频转换为兼容的一种文件格式。

视频播放不流畅

在 Lightroom Classic 中播放视频时，视频播放不流畅。

原因

以下任一原因均可能导致此问题发生：

导入的视频文件的帧率很高（超过 60 fps）。可以成功导入高帧率的视频。但这些视频无法正常播放。
您导入的视频文件是一个慢动作视频。慢动作视频无法正常播放。

Lightroom Classic 无响应

在切换到幻灯片放映模块或播放视频时，Lightroom Classic 无响应。

解决方案

要解决此问题，请执行以下操作：

安装适用于您操作系统的所有更新。
安装适用于 GPU 驱动程序的所有更新。
清除缓存。
确保有足够的可用磁盘空间。