Windows 10 错误消息:“我们无法登录到你的帐户”
小编:海玉 1125阅读 2020.09.09
如果你尝试登录到 Windows 10,但收到错误消息,提示“我们无法登录到你的帐户”,或者你看到操作中心通知,表明“你已使用临时配置文件登录”,那么 Windows 将创建一个临时配置文件,并使你登录到该配置文件。(注意:注销后将删除在该临时配置文件中创建的任何设置或新文件,因此尝试通过重新启动电脑或执行以下步骤来解决此问题很重要。) 以下是尝试重新登录 Windows 配置文件的一些操作:
重要提示:开始任何操作前,使用外部存储设备保存自上次成功登录后完成的任何工作。注销时,你在临时配置文件中创建或更改的任何文件都将丢失。
以安全模式重启设备,然后使用原始配置文件登录。查看你的设置和文件是否已恢复。
以普通模式重启设备,然后使用原始配置文件重新登录。查看你的设置和文件是否已恢复。(你可能需要多次重启设备。)
如果多次重启仍不起作用,可以尝试暂时禁用防病毒软件或可能在登录时进行设备扫描的任何其他应用。 (注意: 部分防病毒产品可能包含影响系统的其他组件,并且仅在完成删除并重新启动系统后才会禁用。)
如果继续遇到使用原始配置文件登录的问题,请禁用 Windows Defender 服务:在任务栏搜索框中键入“服务”并从结果列表中选择“服务”应用并将其打开。然后,查找“Windows Defender 高级威胁防护”和“Microsoft Defender 防病毒”服务,右键单击每个服务、选择“属性”,然后将“启动类型”更改为“已禁用”,并在每次更改后选择“确定”。以普通模式重启设备,然后尝试使用原始配置文件登录。(注意:在进行疑难解答并解决问题后,请记住将 Windows Defender 服务设置回“自动”。)
如果你仍然无法登录,请尝试创建一个新的本地管理员帐户,登录到该新帐户,然后执行修复损坏的用户配置文件中的步骤,将你的个人数据从旧配置文件复制到新创建的配置文件中。
重要提示:开始任何操作前,使用外部存储设备保存自上次成功登录后完成的任何工作。注销时,你在临时配置文件中创建或更改的任何文件都将丢失。
以安全模式重启设备,然后使用原始配置文件登录。查看你的设置和文件是否已恢复。
以普通模式重启设备,然后使用原始配置文件重新登录。查看你的设置和文件是否已恢复。(你可能需要多次重启设备。)
如果多次重启仍不起作用,可以尝试暂时禁用防病毒软件或可能在登录时进行设备扫描的任何其他应用。 (注意: 部分防病毒产品可能包含影响系统的其他组件,并且仅在完成删除并重新启动系统后才会禁用。)
如果继续遇到使用原始配置文件登录的问题,请禁用 Windows Defender 服务:在任务栏搜索框中键入“服务”并从结果列表中选择“服务”应用并将其打开。然后,查找“Windows Defender 高级威胁防护”和“Microsoft Defender 防病毒”服务,右键单击每个服务、选择“属性”,然后将“启动类型”更改为“已禁用”,并在每次更改后选择“确定”。以普通模式重启设备,然后尝试使用原始配置文件登录。(注意:在进行疑难解答并解决问题后,请记住将 Windows Defender 服务设置回“自动”。)
如果你仍然无法登录,请尝试创建一个新的本地管理员帐户,登录到该新帐户,然后执行修复损坏的用户配置文件中的步骤,将你的个人数据从旧配置文件复制到新创建的配置文件中。
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