客户专员简短工作总结
小编:嘉美 1163阅读 2020.03.03
客户专员的工作职责是:
1、负责协调与客户之前的沟通,确保信息及时传递和反馈;
2、负责客户服务资料的管理,确保数据的可追溯性;
3、对客户下发的定单进行处理,准时,准确的通知计划员;
4、核对每日的配送计划,保证发出计划的准确性质;
在新业务开展工作的初期,我们遇到了很多的碰壁与失败,很多实际情况与我们当初设想的并不完全一样,尤其是新客户在接受新事物方面不够快,这为我们的工作带来了极大的阻碍.但这些并没有让我们气馁,我们知道这是我们最终走向成功的必然阶段,并且我们相信,只要有信心,办法总比困难多。经过几个月的交流和沟通,我们成功的开辟了xx业务上的市场。
接下来的工作是加强xx的管理与学习,作好有关xx、和xx的整理工作,实现数字化管理。充分利用xx、xx和xx等现代化的办公设备,加强学习,积极实践,把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。
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