淘宝新人主播成长攻略

一、运营技巧提升
【 粉丝画像 】
粉丝画像是淘宝系统大盘的一个设定，根据目前粉丝的特征来描绘出主播的粉丝画像，这些粉丝的行为特征（产品、类目、年龄、地域等）决定了主播粉丝的画像。当粉丝画像精准到一定程度时，给到主播匹配的用户也就越发精准。这时，系统为主播匹配的新用户也就越来越少。
需要大批量新用户冲入直播间且吸粉转化，可以为主播重新打乱粉丝画像并且重新匹配新的用户进入到直播间。
【 多场次开播 】
很多人说一天开播多场会导致主播数据会变差，但是测试过几个主播，效果均有不同程度提升，方法因人而异，先需测试。
一天选择开播两场，两场标签均不一样，开播时长也不一样，最少两小时，最多六小时。
原理：打乱标签波动理论，其实同粉丝画像，不同的标签带来的用户是不一样的，如果主播的承接能力强的话，在不同标签下会引起不同效果的波动，某个时间段可以主要吸粉为主，某个时间段主要转化为主。既可以吸粉，也可以转化，保证销量的前提下，提升转粉。
【 货品调整 】
今年虽然对于淘宝直播需要更多垂直化的主播，很多主播也都从全品类转移到了单个垂直类目，但是碍于品类更新频率的问题，也导致老粉的粘性不强，为什么这么多服装主播异军突起，这么多直播基地的诞生确实也为大批量服装主播带了很大的助力，只靠货品的更新也可以带起来很多优质的主播。
当你已经很久没有新流量了，不妨调整下货品，通过货品的匹配也可以带来很多不一样的用户和流量，只要熟悉这些货品，可以把新用户进行沉淀，给你匹配而来的也会有持续的新流量。
从数据端来看，只要主播每天吸粉越多，第二天老粉回访越多，那么新流量的匹配肯定也会越来越多，所以为了保证吸粉和老粉回访的数值做提升，那么货品的更新也非常的重要。
很多主播都会担心，我突然调整改变了，万一流量更差怎么办？这个你大可放心，如果新流量占比已经在10%以内了，你大可进行改变，因为没有什么可以比现在更加糟糕的了。你随便去调整改变，都会比现在要好的多。
二、直播间抽奖怎么玩？
【抽奖行为背后的营销逻辑】
1）粉丝肯为你的抽奖环节停留，本身就是一种互利互惠。
时间是最贵的，粉丝肯在你的直播间停留，本质上都是“当下”粉丝时间与你的奖品的等价交换，是一种互惠互利的关系。
2）并不是所有的粉丝抽完奖就走，需要有“概率”的概念。
总有一些老粉在抽奖之后，继续在直播间购物；总有一些路人被你吸引，关注你，并且产生后续购买行为。这都是“未来”粉丝时间与你的奖品的互利互惠关系。
3）粉丝平均停留时间，是粉丝粘性的体现，是直播间的“发动机”，是需要“养成”的。
只要有利于平均停留时间增长，粉丝粘性增加，都是值得使用的方法，都谈不上浪费时间；但一定要设计好抽奖环节，奖品是“利他”，同时要设计好如何“利己”，才能真正做到互利互惠。
【抽奖-互利互惠场景设计】
1）签到抽奖
场景设计：每日定时开播，做到不早也不晚。设计签到环节，粉丝连续七天准时来直播间签到评论，保存好评论截图，并发给主播旺旺，核对无误后，即可获得一份奖品。
目的：每天主播开播的第一个小时甚至是头十五分钟，是主播的黄金时间。第一小时在线高，不但可以在同时段开播的主播中赛马成功，同时更高的在线意味着更高的粉丝停留时间，更高的销量就自然而然产生。主播被互动氛围感染，整体情绪高涨，更加促进停留时间的维持，进而产生更好的出单效果，最后形成良性循环。这叫直播第一小时定律。
2）点赞抽奖
场景设计：每增加2万点赞抽奖一次。操作比较简单，但要有控场能力，尤其是在你秒衣服的同时，刚好到2万点赞，要和粉丝沟通秒完这件衣服之后立刻抽奖。
目的：给粉丝持续的停留激励，粘性更高更有闲的粉丝会在直播间长时间停留，提高了主播停留时间养成的“基数”；粘性一般的粉丝会多次来看你，直接了提高粉丝回访，给你增加了每日观看数量。
3）问答抽奖
场景设计：当主播在秒一款产品的时候，依据产品详情页的内容，提出一个问题，让粉丝在宝贝详情页面找答案，然后刷屏评论抽奖。
目的：提高产品点击率，促使粉丝在浏览宝贝详情寻找答案的过程中，提高对产品的兴趣，提高了粉丝购买该产品的可能，同时提高了粉丝停留时间；
粉丝在直播间评论答案互动，提高了直播间的互动热度，同时调动主播自身的状态。
4）秒杀抽奖
场景设计：每款剧透（3-5分钟）之后，秒杀开始之前抽奖；注意做好剧透期间的抽奖提示。
目的：促使粉丝更仔细看产品介绍，更好的了解产品，促成更多下单；并把粉丝停留时间提高到3-5分钟。
场景设计：秒杀之后，新产品剧透之前抽奖。注意做好抽奖和新产品切换的节奏把控。
目的：有效衔接上下两款产品的秒杀，促使粉丝再多停留一场。
5）亲密度任务和钻粉优先
场景设计：每天完成亲密度任务的粉丝，联系主播旺旺，主播每日建立专属粉丝群，并设置群密码。主播把群密码发给完成任务的粉丝旺旺。粉丝进群后，在群里以刷屏的方式抽奖。钻粉享有更高的权益，比如其他粉丝抽到奖品后，给一份，钻粉给两份；如果只有一份奖品，那优先给钻粉。
目的：提高忠实粉丝粘性，提高忠实粉丝“基数”；给钻粉专属福利，增强粉丝的归属感。
三、产品价格如何设定？
对于粉丝来说，没有什么东西能比价格更让她们敏感的了，因为价格的高低即意味着他们要从兜里掏多少金钱。那么如何让粉丝感受到他这份钱花的更值呢？
【锚点效应】
我们看到很多主播，直播的很“实在”，产品实际售价多少，就标多少价格，通常销售情况都不怎么样，实际上没有研究过粉丝消费过程中的“锚点效应”。
我们的第一印象和决定会成为印记，比如我们看见一个产品，在第一眼看到它的价格时，会对我们购买这一产品的出价意愿产生长期影响，这就是“锚”！
我们在直播的时候，可以联系商家把价格设置的高一些，比如一款羽绒服，实际售价499元，可以标成售价1999元。
这个1999就是一个锚定价格，它提升了用户对于这个产品的价值感知，这个产品质量不错，值1999元。如果没有这个锚定，只有现价499元，那就会让用户觉得这个产品很廉价，还没有打折的惊喜。
不是粉丝购买意愿影响市场价格，而是市场价格本身反过来影响粉丝的购买意愿。
【塑造惊喜】
顾客就是上帝，粉丝就是衣食父母。相信每一个成熟的主播都会有这样的心理意识。
那如何能让粉丝满意呢？
有人说，我真诚的对待粉丝，用心讲解每一款衣服严格把控好产品质量，粉丝就会在我直播间多购买。
但是仅仅这些还远远不够，主播还要学会“制造”超出粉丝预期的场景，让粉丝感到惊喜。
一位主播秒杀一款针织衫，主播预热了5分钟，一直说的价格是69元；助理丢上链接之后，有下单的粉丝突然评论“怎么才59元”；主播惊讶到“真的吗？大家赶紧去拍，商家设置错价格了，我给你们打掩护”；该产品瞬间秒爆300单。
【损失规避】
如今，直播销售产品包邮是常态，不包邮是异类，主播会说“买99元连衣裙，包邮送运费险”，而不是说“总共99元，其中连衣裙你花元94元，邮费5元。
花99买了这款连衣裙和包邮服务，为什么要把邮费说成是“免费”的？是对损失规避心理的利用。
如果把所有的成本折到一起，给粉丝一个总价，让粉丝一次支出99元，而不是感觉到多次支出（连衣裙94元，邮费5元），粉丝就觉得付出这些金钱没有那么痛苦。
主播不妨和商家一起经常研究一下如何设置一下营销话术和套装的组合定价售卖方式。
比如，中秋节要到了，主播要售卖月饼，可以和商家联合制作全新组合形式，不要直接说“299元套装，包含两块枣泥馅，两块豆沙馅，两块蛋黄馅，两块火腿馅，一份精美礼盒”。
而是可以设计成“299元套装，包含包含两块枣泥馅，两块豆沙馅，两块蛋黄馅，另外送两块火腿馅和精美礼盒”。
【诱饵效应】
很多餐馆的餐牌上排在第一位一般都是高价菜，人们一般不会点餐单上最贵的菜，但他们很可能会点排第二位第三位的。
那个高标价的菜就是一个“诱饵项”，而它促进点击的那个排第二位的菜就是通常称作的“目标项”。
很多直播间的产品排序里面也有这个学问。
有些主播会把两款看起来差不多的但价格差很多的衣服上下排序，诱饵项的加入往往能够让粉丝有更直观的对比，它会让其他商品显得更加“物美价廉”，能够很快就找到那个自己觉得“很合理”的选项。

淘宝直播间新手搞好下列的几点：
1)搞好官方网规定的任何关键点,许多那时候是态度决定一切。
2)坚持不懈磨练自身的水准，把直播间自身搞好，提议大伙儿多看一下自身同行业做得较为好的网络主播，最好同等级的，许多物品能够效仿或是还原了。
3)选有竞争能力的货品，开直播货物必须要丰富多彩，假如每天播相同的货物，相同的內容，没办法吸引粉絲。
4)网络主播都明白维护保养粉丝团，例如要花费時间释放压力调节自身的情况这些，多做粉絲互动交流，能够晓之以微利。