抖音小店微信开户常见问题
小编:艳芬 2177阅读 2020.12.19
1. 微信开户修改后审核不通过/申请开户审核不通过，一直显示审核中，如何处理？
请您提供店铺ID以及截图反馈到人工客服，并在1个工作日在次进线咨询结果
2. 提示：【开户名和持卡人信息不一致】，如何处理？
（1）请您核实开户名与持卡人信息是否一致。不一致需修改，如企业资质入驻，需核实填写的是否为对公账户；如核实一致需提供开户信息反馈到人工客服，并在1个工作日在次进线咨询结果。
（2）此外近几日颁发的营业执照需要等待相关系统（市场监管总局、企查查等）更新后，重试即可。如核实一致需提供开户信息反馈到人工客服，并在1个工作日在次进线咨询结果。
3. 提示：【身份证姓名手机号不匹配，请修改后重新提交】，如何处理？
手机号需为银行预留手机号（对公卡可以使用财务的手机号码），核对无误一致，需要提供账户开户证明（证明需包含：银行卡号、开户名、预留手机号）（1个工作日在次进线咨询结果）
4. 提示：【交易受限，身份证等证件照片缺失，请到店铺基本信息中补全，资料修改审核通过后，重新提交支付方式设置，审核通过后提现】，如何处理？
请您首先重新上传身份证信息，等待系统审核通过，然后重新操作开户（升级前版本的微信），开户审核后再次申请提现（如按照此步骤操作仍有问题，提供店铺ID以及页面截图反馈，一个工作后进行咨询结果）
5. 搜索不到开户行，如何处理？
因开户行较多，请仔细查看，如无具体支行（适用于较小开户行）可致电银行核实银行曾用名或者通过企查查查询银行曾用名。
请您提供店铺ID以及截图反馈到人工客服，并在1个工作日在次进线咨询结果
2. 提示：【开户名和持卡人信息不一致】，如何处理？
（1）请您核实开户名与持卡人信息是否一致。不一致需修改，如企业资质入驻，需核实填写的是否为对公账户；如核实一致需提供开户信息反馈到人工客服，并在1个工作日在次进线咨询结果。
（2）此外近几日颁发的营业执照需要等待相关系统（市场监管总局、企查查等）更新后，重试即可。如核实一致需提供开户信息反馈到人工客服，并在1个工作日在次进线咨询结果。
3. 提示：【身份证姓名手机号不匹配，请修改后重新提交】，如何处理？
手机号需为银行预留手机号（对公卡可以使用财务的手机号码），核对无误一致，需要提供账户开户证明（证明需包含：银行卡号、开户名、预留手机号）（1个工作日在次进线咨询结果）
4. 提示：【交易受限，身份证等证件照片缺失，请到店铺基本信息中补全，资料修改审核通过后，重新提交支付方式设置，审核通过后提现】，如何处理？
请您首先重新上传身份证信息，等待系统审核通过，然后重新操作开户（升级前版本的微信），开户审核后再次申请提现（如按照此步骤操作仍有问题，提供店铺ID以及页面截图反馈，一个工作后进行咨询结果）
5. 搜索不到开户行，如何处理？
因开户行较多，请仔细查看，如无具体支行（适用于较小开户行）可致电银行核实银行曾用名或者通过企查查查询银行曾用名。
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