客房服务员必备条件
小编:嘉怡 1776阅读 2020.03.31
1.态度要端正 ，不管做任何事，一定要有一个积极进取的态度，不能对其他同事推诿扯皮，不能对客人的投诉置若罔闻，做任何事要具有较高的自觉性
2.责任心要强,能够主动承担责任，公司需要你的时候能够主动加班；
3.熟练掌握业务知识和技能；业务知识过关，操作技能熟练了，才能更好的、更自信的服务客人，客人满意了，才有回头客，那么酒店的营业额也就提高了；
4.要有较强的交际能力 :很多工作都不可能是个人完成的，几个人或几个部门共同配合完成的，所以交际的能力也是很重要的；
5.要有敏锐的观察力；提供个性化的服务的意识，如外面下雨了，可以提前给顾客备好伞等累死的事情；
6.要有较强的应变能力。
2.责任心要强,能够主动承担责任，公司需要你的时候能够主动加班；
3.熟练掌握业务知识和技能；业务知识过关，操作技能熟练了，才能更好的、更自信的服务客人，客人满意了，才有回头客，那么酒店的营业额也就提高了；
4.要有较强的交际能力 :很多工作都不可能是个人完成的，几个人或几个部门共同配合完成的，所以交际的能力也是很重要的；
5.要有敏锐的观察力；提供个性化的服务的意识，如外面下雨了，可以提前给顾客备好伞等累死的事情；
6.要有较强的应变能力。
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