客房服务员简短工作总结
小编:嘉怡 1612阅读 2020.03.31
20xx年第一个月的工作圆满完成，这一个月的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将上一个月的工作状况予以汇报:
1 :客房逐步更换三和一,代替原先使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品,大大地节约了开支,降低了成本。
2 :客房内停止带给冷水、冰块的服务,只有在客人提出需要时在给客人补充,节约了水能源。
3 :响应市政府关于环保方面的要求, - -些客用品(如:猜、香皂、梳子)取消了原先的外包装,采用了再生纸包装,这样既到达了环保的要求,又在价格上有所下降,可谓是-举两得。
4 :废物利用,将报废的床单该成内枕袋。
5 :严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一-对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。
6 :关掉了七个楼层的热水七器,虽然给员工的工作带来了很多的不便,但把节电的工作落实到了实处。
1 :客房逐步更换三和一,代替原先使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品,大大地节约了开支,降低了成本。
2 :客房内停止带给冷水、冰块的服务,只有在客人提出需要时在给客人补充,节约了水能源。
3 :响应市政府关于环保方面的要求, - -些客用品(如:猜、香皂、梳子)取消了原先的外包装,采用了再生纸包装,这样既到达了环保的要求,又在价格上有所下降,可谓是-举两得。
4 :废物利用,将报废的床单该成内枕袋。
5 :严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一-对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。
6 :关掉了七个楼层的热水七器,虽然给员工的工作带来了很多的不便,但把节电的工作落实到了实处。
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