青岛华世通集团有限公司面试
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青岛华世通集团有限公司对职位的要求是:
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客服专员:
奥迪客服专员岗位职责:
1、负责对销售和维修客户回访及面访工作,并在系统中记录回访结果。
2、接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;
3、负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等);
4、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈;
5、编制回访报告,定期对回访工作进行总结,对回访问卷、应答话术等提出修改建议;
6、负责经销商的服务满意度调查的实施及总结;
7、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,1年以上汽车行业岗位经验优先考虑;
2、电脑使用熟练,普通话标准,口齿伶俐,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,有团队合作精神;
职位福利:五险一金、绩效奖金、节日福利、免费停车、包吃
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去青岛华世通集团有限公司面试前,请依照以上职位要求做好对照,携带好个人简历以及身份证,毕业证和各类资格证书;
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*面试职位:*面试难度:*面试时间:
- 2024年
- 2023年
- 2022年
- 2021年
- 1月
- 2月
- 3月
- 4月
- 5月
- 6月
- 7月
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- 9月
- 10月
- 11月
- 12月
*面试过程:*面试感受:*面试结果:*面试来源:
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