岗位职责：
1.处理线上渠道或线下直客的订单及问题单
2.接待线上线下客户的售前售后问题，协助客户解决问题。
3.协助线上产品运营事宜，如，上下架产品，产品优化，竞价等
4.协助直播播主后勤运营事宜。
5.处理售后投诉。
6.部门经理安排的其他工作。
岗位要求：
1.电脑基本操作熟悉，打字无障碍。
2.中专或以上学历，电子商务、市场营销、旅游管理等专业优先考虑。
3.有过旅行社经验的***，无经验有新人入职培训及老员工带。
4.有ps、剪辑视频等技能***。没有也无所谓。
5.能接受早晚班轮班制度。

工作内容：
1、跟进处理订单，接待线上及线下客户问题咨询。
2、处理售前售后问题。
3、线上产品协助编辑、优化及维护。
4、处理客户投诉，及时沟通客户问题。
5、协助直播播主后勤运营事宜。
6、上级交代的其他任务工作。
任职资格：
1、中专或以上学历，电子商务、计算机、市场营销、旅游管理等专业优先考虑
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础 ，有相关经验工作者优先考虑。
3.性格要求开朗活泼、喜欢与人交流，善于倾听，要有乐观、积极的态度。
4.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5.能接受早晚班轮班制工作。