岗位职责：

1.负责迎送客人，做好引位工作，通知区域经理或服务员，做好对客的服务工作；

2.正确使用电脑终端机、打印机、计算器、验钞机、pos机等设备，规范操作酒店管理系统，并做好设备的清洁保养工作；

3.做好上班前的收银准备工作，以及餐后结账扎帐等工作，并且遵守综合收银的工作程序和财务制度；

4.掌握酒店大厅内全部设施位置，做好指引工作，根据客人的需求，将客人引导到不同区域或包厢；

5.协助餐厅经理负责接受客人的订座电话，负责宾客衣帽等物品的保管工作；

6.负责记录客人意见、建议与投诉，及时向直属上级汇报，完成领导分配的其他工作任务；

7.对客人保持良好的服务态度，妥善处理客人的需求；

工作经验：

1.年龄要求在20-35岁，***考虑，有酒店服务行业的优先考虑；

2.具有一定抗压能力，心态好，服务意识好，反应沟通能力好的；

薪资待遇：

1、薪资待遇：同行业具有竞争力的薪资待遇；

2、福利待遇：完善的社保、免费的员工餐、免费员工住宿、购房补贴、年终奖、带薪年假等；

3、培训体系：新人入职培训、技能培训、专业岗位知识培训等；

4、办公环境：五星级的酒店环境，工作氛围舒适、轻松和谐；

5、工作时间：轮班制，五天八小时，做五休二；

上班地点：东津新区浩然河西路21号民发瑞际酒店

招聘联系人：金***13618616062

西餐厅服务员
岗位职责：
1、服从领班安排，做好餐前准备工作；
2、做好布草的更换与领取，记录在册；
3、做好餐厅的日常卫生与清洁；
4、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量；
5、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度；
6、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务；
7、熟悉菜牌和酒水，积极向客人推销，按规格填好客人的菜单和酒水单；
8、做好餐厅餐具、杂项的补充替换；
9、积极参加培训和训练，不断提高服务技能技巧，提高服务质量；

任职资格：
1、年龄在20岁到35岁，男女不限，身体健康，能有一定抗压能力和处理问题的能力；
2、具有良好的职业道德，具备良好的沟通协调能力，以及具备一定的抗压能力；

薪资待遇：
1、薪资待遇：同行业具有竞争力的薪资待遇；
2、福利待遇：完善的社保、免费的员工餐、免费员工住宿、购房补贴、全勤奖、年终奖、带薪年假等；
3、培训体系：新人入职培训、技能培训、专业岗位知识培训等；
4、办公环境：五星级的酒店环境，工作氛围舒适、轻松和谐；
5、工作时间：五天八小时，月休八天，可以合理的安排工作和生活时间

上班地点：东津新区浩然河西路21号民发瑞际酒店
联系人：金主管，如有意向可致电联系！

三、客房/楼层服务员（瑞际酒店）

岗位职责：

1、按时上班，服从主管的工作安排。

2、按照客房服务规范和标准做好客房清洁等服务工作。

3、检查房内各类家具，设施设备是否完好无损，如有情况及时报告和报修。

4、负责楼层空房、退房检查工作，检查情况及时报告。

5、负责检查客房小酒吧实际消费，及时补充各类饮品、食品，并做好记录。

6、清点更换各类布件、补充各类客用品，填写交接表格，确保无误。

7、正确处理客人的遗留物品。

8、正确使用和保管客房的***。

9、接到房务中心关于客人需求服务的电话，快速满足住客的各种合理要求，自己解决不了的，***时间汇报上级。

10、保持楼层责任区域的环境，通道和工作间的清洁卫生。

11、如遇vip客人和特殊要求的客人，应按标准做好对客服务工作。

12、完成上级领导交办的任务。

任职资格：

1、年龄在20-50之间的，男女不限，身体健康，精力充沛；

2、具备良好的职业道德素养，具备良好的沟通协调能力，以及具备一定的抗压能力；

薪资待遇：

1、薪资待遇：同行业具有竞争力的薪资待遇；

2、福利待遇：完善的社保、免费的员工餐、免费员工住宿、购房补贴、年终奖、带薪年假等；

3、培训体系：新人入职培训、技能培训、专业岗位知识培训等；

4、办公环境：五星级的酒店环境，工作氛围舒适、轻松和谐；

5、工作时间：职能岗位正常班，服务岗位轮班制，都是五天八小时，做五休二、月休8天；

上班地点：东津新区浩然河西路21号民发瑞际酒店

招聘联系人：金13618616062