工作职责：

1. 负责接听呼出服务热线，为消费者解答育儿、营养、产品以及活动的相关咨询，提高客户体验，提升奶粉品牌影响力。

2.做好投诉的处理、跟进、反馈和记录工作，有效解决投诉，提升客户满意度

3。配合调研回访，收集客户问题及建议，按时完成调研数据并及时反馈上级领导；

4.能配合上级领导分配的相应工作及安排，并积极主动的跟进工作。

任职要求:

1、大专及以上学历

2、普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力。

3、思维活跃，具有一定的沟通能力，理解与领悟能力。

4、有良好的服务意识，耐心和责任心，富有团队精神；

5、高度的责任感,抗压能力强，能够承受较大的工作压力。

6、有同行业客服经验者，有营养、医学、护理学、幼教专业者优先考虑


备注：

本公司办公地址为：北京市通州区东潞苑106号圣元办公园区 （公司提供免费员工公寓住宿）

请应聘者看清楚工作地点和任职要求之后再投递您的个人简历

我们会及时查阅您的简历，请勿重复投递，感谢您的配合及支持！

活动管理：
1、落地统筹：月度收集一线人员提报的活动执行计划，协助推广主管按提报排期追踪执行进度
2、活动审批：审批一线人员提报的推广活动，对不合规的活动场次给予退回。
3、费用结算：根据活动kpi达成及现场效果，对活动评估，按照评估结果结算费用。

形象布建 ：
1、形象建设：对主视觉延展，输出元素，进行终端形象建设布达、推进、验收，提升品牌力。

内容广宣：
1、内容广宣：对事业部优秀活动案例、样板门店、样板系统打造案例收集，建立资料库，充分广宣。

岗位要求：
1、学历背景：专科以上学历，市场营销、传播相关专业优先；
2、经验要求：有1年以上快消行业市场活动策划或推广经验，熟悉针对终端消费者所开展的多种推广及营销模式，有丰富的线上及线下活动策划及执行经验；
3、基本素质：积极主动、自信，开朗、具有强烈的责任心和良好的团队合作精神；
4、能力要求：较强的创意思路和活动策划能力，出色的资源整合能力，对新的营销方式敏感度高；具有良好的组织、协调及计划、控制能力，项目管理能力强，擅于沟通，能承受较大的工作压力；熟练使用office、powerpoint等办公软件；
5、优先考虑：能适应全国性出差安排者；有乳品行业工作经验者。


备注：
本公司办公地址为：北京市通州区东潞苑106号圣元办公园区 （公司提供免费员工公寓住宿）
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岗位职责：
1、完成所辖区域销售指标的达成；
2、门店管理：门店开发、日常拜访、执行门店管理8要素（陈列、价格管控等）；
3、人员管理：营养顾问配置、招聘及日常人员业绩及纪律管理；协同经销商对行销专员进行管理，追踪并指导他们完成新客开发、活动执行、店员培训等工作；
4、推广活动：片区内消费者活动、推广活动策划、跟进并有效执行；
5、人员培训：经销商、门店老板、店员产品培训开展；
6、客户管理：协助进行经销商开发、日常经营管理、经销商评估汰换等；
7、三控管理：根据公司“三控”（控货、控价、控店）原则及制度，维护市场秩序。
任职要求:
1、教育背景：大专及以上学历，专业不限；
2、经验要求：有一年以上工作经验，对产品推广有较好的心得和实践经验；
3、基本素质：工作积极主动，责任心强，能吃苦耐劳；
4、能力要求：有良好的沟通能力、组织协调能力以及自我学习能力，能熟练操作办公软件；
5、优先考虑：有奶粉销售经验或推广经验者；
6、能适应经常出差、驻外，并可接受省内城市调配。
此岗位工作地址为：安徽芜湖
备注：
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我们会及时查阅您的简历，请勿重复投递，感谢您的配合及支持！