岗位职责：
1、通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。
任职要求：
1、30岁以下，中专以上学历，2年以上售前客服工作经验；
2. 头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致！
3. 电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。
4. 能适应两班倒；熟悉线上物流配送相关流程；
5、有母婴行业、直播工作经验优先。

技能要求：

erp系统

岗位职责：

1、对仓库物料进行日常的出入库验收、出入库的登记维护，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰；

2、按仓库规划储位，整齐规范将产品摆放到指定位置，并使仓库容积率达到***；

3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

4、定期核对数据并实地盘点，完成定期和不定期盘点；

5、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作；

6、确保公司仓库安全管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。

任职要求：

1、年龄22-35岁，中专以上学历。

2、2年以上相关行业经验，熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能。

3、有较强的客户服务意识，有较强沟通能力，工作踏实认真、责任心强。

4、具备较强的责任心，执行能力、沟通协调能力及环境适应能力及团队协作精神。

5、能适应加班。