职责：
1.提供产品功能的详解以及深度应用支持。
2.支持临床治疗方案。
3.对异常问题分析处理。
4.通过远程服务解决方案对计划系统，网络，影像系统和治疗终端提供远程支持服务。
要求：
1.生物工程，放射治疗相关专业硕士及以上学历。
2.有三年以上丰富临床工作经验。
3.具有质子临床经验，计算机编程（c#、python）、tps算法、人工智能、临床科研等能力优先考虑。
4.有良好的英语沟通能力，团队协作，善于沟通协调。

岗位职责：
1、负责售前、实施、售后团队的建设、人员培养和管理，建立工作流程、规范和制度，全面提升客户服务的效果、效率和体验。
2、识别和分析项目中的技术风险，制定并实施相应的风险管理措施，确保项目按时完成并符合质量标准。
3、带领和指导团队根据公司产品线开发和储备标准化产品技术方案和针对不同场景的整体解决方案，配合销售团队完成满足不同客户需求的解决方案编写。
4、带领和指导实施团队整体规划内外部客户落地的方案和进度，协助工程师完成资源调配和落地工作。
5、带领和指导售后团队对已完成落地的客户提供产品和解决方案的售后服务，并与相关产品的供应商协作和跟进，促使快速解决客户问题和痛点。
6、定期对客户、渠道商及内部员工进行公司产品技术、产品信息等方面的培训。
7、建立并维护公司售后服务体系，制定售后服务人员培训计划、行为规范并督导贯彻执行，提高团队的技术能力和专业知识，加强团队凝聚力，提高工作效率。
岗位要求：
1、熟悉医院中加速器、ct、mri、x光机类大型医疗设备的操作与使用需求，具有扎实的专业基础知识，可以根据现场的故障现象，明确分析出现场设备故障方向，并能够准确的把握现场的技术处理路径及方法；
2、硕士以上学历，电气工程，加速器物理、电子信息、生物工程等相关工科专业；
3、具备一定的英语听说读写能力，能应对与国际客户的工作交流；
4、有ct、核磁、加速器等大型医疗设备的装机、调试维修及相关经验者条件优先考虑；
5、有大型医疗器械技术支持或项目管理经验优先考虑；
6、具有一定的机械，电气工程知识，熟悉医疗器械产品设计、制造和质量管理体系，有较强的故障判断和处理能力，动手能力强；
7、有强烈的责任心和敬业精神，能够承担工作压力，具备较强的解决问题能力，能迅速分析和解决技术问题；
8、具备良好的团队管理经验，具备良好的沟通和协调能力，能与客户、团队成员和其他部门有效沟通。

1、及时了解行业动态及相关的政府政策。
2、跟进国家政策、地方政策，对有关政策和趋势进行信息的收集与整理分析。
3、负责建立、维护与政府各职能部门的沟通渠道，保持良好的互动与交流关系。
4、代表公司参与相关公共事务活动，尤其是与医疗主题相关的活动和会议，提升公司的公众认知度及品牌形象，获取专家认可。
5、做好政府相关部门的接待工作。
6、负责医院专家、用户、各医疗协会等组织与机构的公关与维护工作。
7、公司其他资源方的开发、维护与资源转化工作。
8、与公司相关部门的配合性工作。