职责描述：1、为抵、离店客人提拿行李，引领进店客人到总台、房间，并向客人介绍酒店房间设施和其他服务设施。2、为客人寄存、保管行李。3、礼貌、迅速地回答客人提问，主动帮助客人解决问题。4、协助大堂副理、保安人员维护酒店大堂秩序。5、完成上级交办的其它工作。

绩效管理 人力资源经验 职责描述：处理宾客日常投诉，及收集宾客意见、反馈上报；2、协助值班经理做好工作督导及处理紧急突发事件；3、维护好酒店大堂经营秩序。
1、*，大专以上文化程度，形象气质佳；2、有1-2年星级酒店工作经验；3、具备较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的服从意识和责任感。福利待遇：1、包吃包住（一日四餐，空调宿舍），补贴水电费，提供床上用品；2、享受国家法定11天节假日，工作满一年可享受5天带薪年假；3、享受月休六天、五险、绩效奖励、店龄、年终奖、年终双薪、节日费、生日礼品等福利；乘车路线：112路、139路至湖湘路口站牌下车；143路、147路、148路、501路、602路、701路、704路、705路、805路、906路、907路至车站北路口站牌下车即可。欢迎有意者携带身份证原件前来酒店六楼人力资源部面试。面试时间：周一至周五全天（上午9:00-11:00,下午2:30-5:00）周六上午9:00-11:00