岗位职责：

1、负责组织完成物业管理服务及其他费用的收取与催缴，对项目收费率负责；

按项目制定的业务权责流程，协调处理服务过程中涉及工程、安全环境等方面的服务工作；
参与项目经理对项目客户服务、工程管理、安全环境工作的协调、调度，对项目的物业经营管理指标结果负次责；

2、组织完成项目服务中心客户一站式服务全过程（接处、调度、跟踪、反馈、服务评估）；

执行vip分级客户管理制度，按首问负责制处理客户诉求，收费、装修管理、报修、咨询等服务；

3、组织客服人员落实客户上门回访制并配合完成公司客户满意度调查工作；

按公司巡检机制负责组织对本项目的物业五大基础服务品质（客户服务、安全环境、设施设备）进行日常巡查，组织项目档案资料（含业主信息、工程资料等）的收集、建档、更新、保管，负责借阅审批，负责监管档案资料的安全性、保密性、准确性、真实性；

对客户满意度负次责；

4、为项目创新物业服务管理模式、流程、新技术等提出建议；
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5、参与资产清查，出具资产清查报告；
负责拟订资产经营方案（含物业增值（有偿）服务项目策划）经项目经理审核、公司审批后，组织实施；

6、参与运营服务中心团队主管（不含）以下人员招聘面试，参与本部门专业人才的推荐与培养；
参与项目人员评估与沟通；
组织制定运营中心业务培训计划并执行；
对运营中心人才流失率负责；

任职条件：

1、物业管理、公共关系管理、行政管理类等相关专业

2、2-3年以上中大型物业服务项目客服管理相关经验。

3、至少3年以上中大型物业服务项目、三星级以上酒店、高档住宅小区、写字楼等客服经理经验；

4、熟悉大型高端住宅、写字楼及商业项目等业态物业客服管理工作；

5、掌握客户服务技巧，熟悉物业公司客服的运作方式及物业管理服务的各项工作及操作规范；

6、沟通、协调、组织能力强，能感染他人，具备一定的突发事件应对能力；

7、熟悉常用办公软件的操作。

该岗位福利待遇：
底薪+餐补+全勤奖+零处罚奖+五险+行政班+住宿+工龄工资+带薪年休假+生日会+过节福利

工作内容：
维护小区内（治安、消防、交通)安全管理工作，进出小区人员、车辆安全检查。

职位要求：

1、形象岗***18-35岁以内，身高175cm以上，***；
普通岗18-50岁以内，身高165以上，身体健康、五官端正、无***；

2、有较强的服务意识，良好的沟通能力、亲和力、责任感、团队协作精神；

3、品德端正，无违法犯罪及相关纠纷；

工作时间：
形象岗白班：
8：
00-20：
00，普通岗白班8：
00-20：
00，夜班：
20：
00-8：
00，上四休一，每个月休息6-8天

以上岗位：
底薪+餐补+全勤奖+零处罚奖+五险+住宿+司龄工资+带薪年休假

岗位职责：

1.负责所有小区单元的楼层供电控制系统范围内的巡查、检修保养、维修任务，确保供电正常的工作。

2.负责各区域的楼层通道、地下车库、路灯等照明设施的管线走向、主控制位置，进行巡查、检修保养、维修任务，确保照明正常的工作。

3.具备工民建的基础知识，能认读简单的平面图、结构详图、管线大致系统图，能清楚地了解知道发生故障的位置。

4.维修工必须具备熟练的维修施工技能，掌握水、电、土建等基本知识和操作规范，做到一人多能，适应小区、商业、酒店、医院维修工作的需要。

5.掌握公用设施的运行和完好状况，巡查发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时汇报并抢修再补派工单，以确保公共设施完好、设备运转正常。

6.按巡查、检修保养、维修任务，负责疏通雨水井、污水井、排污管道畅通，化粪池清运监督的工作。

7.维修工必须严格遵守安全生产条例和操作规程。
佩戴工作牌、穿工作服、穿戴鞋套、戴好手套等进入对客户需求维修的工作。

8.按巡检要求完成检查及扫码工作任务，根据抢单及派单任务、接单后及时按质按量完成工作。

9.在每次使用必须执行领用及归还登记制度并爱护工具，工具出入库前，必须对领出及归还工具的性能、机具配件等进行核查是否完好无损。
若有损坏，要查清原因划清责任，报主管处理。

10.工具指定保管的不得将工具私自外借其他个人和单位，一经发现造成公司使用时没有的处以10倍工具价款处罚。

11.完成派单的水电表核查、月度抄表的工作任务。

12.完成上级临时安排的其它任务。

岗位要求：

1.强电相关专业，2-3年以上强电设施设备维修维护、管理经验

2.持电工证上岗

3.具备较高的强电保养与维修专业技能，熟悉常用强电设备的常见故障处理和安装、维保规范；

4.熟悉国家管理相关法律法规和强电设备日常维护保养规程,熟悉建筑常用强电设备构造、性能及使用方法

5.能协调处理外部职能部门关系

6.具有良好的沟通协调能力，较强的团队精神和服务意识；

综合月薪：
工时+计件，平均在3500-4500元/月

福利待遇：
底薪＋餐补+全勤奖励+零处罚奖励+五险+司龄工资+带薪年休假住宿