1、通过千牛沟通促成订单成交，提升客单价及转化率；

2、思维活跃，领悟力强，有较强的销售和沟通能力；

3、精准向传达产品卖点及促销活动，促使客户快速下单；

4、性格开朗，具有一定的亲和力，工作耐心细致；

5、高提成+奖金+每年两次旅游，待遇优厚。

6、晋升空间：
客服专员—客服组长——客服主管—客服经理

任职资格：

1、1年以上天猫、淘宝或者京东客服工作经验；

2、每分钟打字速度在45个以上；

3、懂得消费者心理，头脑清晰，有良好的销售服务意识；

4、责任心强、工作细致，有耐心。

职位描述：

1、负责客服工作的日常管控，能激励并带领客服团队，提升团队咨询转化率，提高公司的销售业绩；

2、负责各电商平台客服团队的日常班务管理，统筹安排好各岗位人员的工作；

3、 协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；

4、负责客服部门与运营部门之间的沟通，保证各店铺的活动与推广正常进行；

5、定期监控、优化及培训客服话术，提高团队的专业技能；

6、优化部门工作流程、制定部门工作制度、工作职责体系。

任职要求：

1、1年以上客服团队管理经验，具有一定亲和力、书面表达能力强、逻辑思维能力强；

 2、有能独立处理紧急问题能力；

3、 有良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率。

4、 有责任心、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力，优秀的领导能力。