售后客服
1、负责400客服热线电话产品及耗材咨询解答、及时响应售后故障处理、电话转接、客户信息和需求的收集与反馈等。
2、负责每月新客户购机信息nc系统导出并按产品类别发送相关短信提示。
3、负责滤芯寿命到期的客户回访跟进，不定期做好客户回访工作，提高二次转化销售。
4、不定期更新客户服务流程及话术，不断提升客户服务满意度，维护品牌口碑和形象。
5、主动挑战业绩，学习产品知识、销售技巧和服务技巧，主动跟进询单客户，提升销售转化率。
6、公司领导安排的其它工作。

任职要求：
1、统招大专以上学历，5年以上400客服经验，3年以上售后经验，须有零售行业售后客服经验，具备电话销售经验者优先；
2、性格阳光、心态积极乐观、思维敏捷，能换位思考、有主动的服务意识和学习意识；
3、具备良好的倾听能力、沟通表达能力、交际能力、应变能力和较强的客诉协调处理能力；
4、有上进心，踏实肯干，强执行力。

平面设计师
岗位职责：
1、负责品牌整体的视觉设计，媒体广告、画册、包装、彩页等平面类设计工作。
2、负责公司营销推广相关的网站广告、活动专题设计和页面制作等。
3、负责电商营销页面套图设计，优化产品描述，挖掘产品卖点，提高页面访问深度;
4、其他与品牌设计相关的工作。


职位要求：
1、统招本科以上学历，平面设计/美术设计/广告设计等相关专业，五年以上工作经验，有品牌经验优先考虑；
2、熟练使用ai、ps等平面设计软件，加分项：视频剪辑能力、动效制作能力、三维软件、设计渲染能力。
3、 平面设计能力强，美术功底扎实。熟悉品牌及视觉概念。对电商设计不浮于设计技法表象，对视觉营销及页面转化有体系化认知，有较为严谨的设计策略推导及理解力；
4、 对市场潮流趋势敏感，善于进行色彩搭配。思维活跃，懂得如何制造较强视觉效果；对艺术、场景、潮流具有一定的理解与专业洞察。
5、熟悉各大社交媒体平台，知道怎样的视觉与内容更易于线上传播。是微博，b站、抖音、小红书、天猫/京东电商等平台用户。基本了解各平台玩法，有网感。
6、乐观向上，能迅速融入集体，拥有良好审美能力，抗压能力强。有良好的团队协作及内部沟通、时刻保持对世界及消费品行业的好奇心 ，能适应多种设计风格，有较强的学习能力，做事认真谨慎。

岗位职责：
1、根据公司的发展战略、经营计划和人力资源管理现状拟订人力资源战略规划和年度工作计划；
2、有效推进人才招聘，包括优秀人才的挖掘、评估、沟通说服、关系维护及入职跟踪、人才库管理等；
3、有效管理招聘流程、入职流程、试用期管理流程、胜任力评估流程、离职流程，梳理并完善岗位发展通道和员工晋升政策；
4、负责公司培训项目的组织、实施、评估和试用期培训帮带跟进工作；
5、组织推进薪酬福利、绩效激励、企业文化建设，员工关系等具体模块的实施工作，高效准确的完成各项人事基础工作；
6、传承公司文化及价值观，建设有效和多样化的沟通渠道，保证组织的持续健康成长；
7、统筹及安排公司行政管理事项。


任职要求：
1、30-40岁，全日制大专以上学历，人力资源管理、心理学、教育等相关专业；受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训；
2、熟悉人力资源工作，擅长招聘培训、员工关系模块；了解人才梯队建设及培训需求的规划与实施；
3、对数据敏感，熟练使用office办公软件；具备较强的逻辑分析能力，领悟力强；
4、耐心细致，富有责任心，团队协作意识较强；原则性强，工作积极主动，求上进，具有较强的执行力及抗压力；
5、责任心强，有良好的心态和抗压能力，能保持工作激情和热情；善于沟通与协调，具有较好的客户服务意识；
6、思维敏捷，具有独立解决问题的能力，良好的文字撰写和语言表达能力。


福利待遇：
1、工作时间：五天制、周末双休；
2、 培训晋升：带薪入职培训+在职岗位培训+不定期外聘专业讲师内训+清晰的内部晋升机制。提供岗前带薪培训，并在后期工作中不间断的进行各种培训；
3、享受国家法定假期，入职即办理社保+住房公积金；
4、薪酬福利：固定工资+绩效工资+高额提成（阶梯式）+年终奖，不断完善具有竞争力的薪酬体系；
5、空调、冰箱、微波炉供以使用（可带饭）；
6、不定期组织聚餐、娱乐活动及年度集体旅游；
7、舒适整洁的办公环境，积极快乐的工作氛围；
8、甲a写字楼，多地铁口，地铁直达上梅林站。