工作职责
1、及时准确的完成售后部不良品仓的退件商品入库、调拨、盘点、对账管理等
2、完成售后仓的货物整理、6s管理、仓库规划布局建设等
3、负责售后部人员管理，主持日常工作会议、员工培训及绩效考核等
4、负责售后部员工工作标准制订、工作执行监督等
5、负责客户退货的签收、拆包、良品（不良品）识别、入库操作等
6、与运营部其它部门完成整个客户订单执行过程中的相关工作配合与衔接，协助理赔做好商品的赔偿责任划分
7、提供运营部要求的相关内外部工作数据报表等
8、完成运营部负责人安排的其它工作
工作要求：
1、有仓库管理经验；
2、有电商物流云仓退件仓库管理经验；
3、熟练使用wms系统、offce软件；
4、较强的抗压能力，能接受高强度工作。

【岗位职责】作为董事长助理，协助董事长做好物流云仓客服监督管理工作。
1、 负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作，保证公司服务工作的质量；
2、 负责本部门员工的客服培训工作，制定培训计划，提高服务水准；
3、 部门的规章制度制定和监督执行；
4、 负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案；
5、 公司部门横向纵向的沟通，合作，对接。

【任职要求】
1、有相关快递、物流客服工作及有管理经验者，尤其有电商物流云仓实际工作经验者优先。
2、熟练使用办公软件，物流客服系统；
3、具备较强的数据分析能力和团队管理能力；
4、适应能力，沟通能力，学习能力强。
5、抗压能力强。