工作职责：
1、负责客服部门人员管理，客服服务缓解出现的问题处理，给予部门人员工作指导、支持、提高部门成员的工作能力、责任心、效率；
2、负责部门客服分配、排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
3、以提升客户体验为目的，不断优化和改进服务流程和标准，完善各岗位工作流程、服务规范；
4、负责客户咨询、投诉等监督工作，发现问题及时处理；
5、建立完善客服人员的培训体系；
5、按时完成各项报表（周报、月报、其他统计分析报表）；
6、上级领导交付的其他工作。

任职资格：
1、大专以上学历，熟悉天猫、京东、抖音、快手等主流电商及直播平台的服务体验评分规则，售前售后工作技能掌握突出，同岗位工作经验2年以上客服团队管理经验；
2、理解学习能力强，情绪自控能力强，团队协作能力强，跨部门沟通能力掌握熟练；
3、有大局观，能从团队出发思考，反馈问题解决问题；
4、具备专业的沟通和谈判技巧，具有较强的突发事件、投诉处理能力，能手较强的工作压力，可接受晚班；
5、有护肤品行业经验优先考虑。

我们能给你：
1、【高回报】有竞争力的薪酬，绩效奖金，业绩提成，全勤奖，年终奖，管理津贴，年度优秀员工奖；
2、【超强福利】每天免费包2餐，六险，节日福利、生日party、办公零食、每月2次下午茶、户外团建、不定期聚餐等精彩活动；
3、【带薪假期】享受国家法定节假日、带薪年假、带薪病假、婚假、产假、陪产假、丧假、工伤假、探亲假、哺乳假等有薪假期；
4、【晋升空间】完善的晋升体系，良好的职业规划及发展空间；
5、【同事都是90后】工作氛围轻松活跃，没有职场的勾心斗角，也没有职场pua，有的是可以带你各种开车的老司机；

公司是做化妆品类的，负责仓库的配货、理货、打包、出入库等，工作时间：11:30-21:30，公司包2餐。
地址：白云区财富工业园

工作内容：
1、对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确，保持货物发出顺畅；
2、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。服从上级安排，定周定月进行定款式盘点，理货；
3、工作认真细心，能吃苦耐劳；
4、有护肤品仓库配货经验优先。

岗位职责：
r 1、负责淘工厂、电商平台日常运营管理工作，优化排名；
r 2、精通淘工厂平台的推广方式，具有打造爆款的能力和经验；
r 3、定期策划网店活动，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成每月制定的销售任务；
r 4、整理每日，周，月监控的数据：流量数据，营销数据，交易数据，产品管理，客户管理；
r 5、完成公司下达的销售目标；
r 6、擅长做站内付费或者做淘客的模式都可以接受；
r 岗位要求：
r 1、天猫淘工厂运营经验1年以上，有化妆品电商运营经验优先考虑；
r 2、有较强的团队领导能力、组织策划能力及执行能力，责任心强，工作积极，善于沟通交流；
r 3、有成功打造过爆款或促销活动案例。
r 4、性格开朗，思维敏捷。
r 【高回报】有竞争力的薪酬，绩效奖金，奖励金，全勤奖，年终奖，年度优秀员工奖；
r 【超强福利】每天免费包2餐，六险，节日福利、生日party、办公零食、每月2次下午茶、户外团建、不定期聚餐等精彩活动；