岗位职责： 1.负责酒店前厅部、客房部的整体经营和运作，制定和完善部门的制度体系、各岗位职责、工作流程、服务标准及管理规范；

2.全面负责会所在住客户的服务工作管理，包括各项基础服务、个性化服务等，提高各项工作的规范化，保证服务质量，为客人提供满意的服务；

3.监管、指导前厅部、客房部员工所有的操作流程和对客服务，培训及提升员工服务水平，确保员工掌握服务技能，按程序标准高效、礼貌服务客人；

4.监督、检查、控制各部门各类物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况、定期做好部门的盘点工作；

5.协助重要客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作；

6.完成上级交办的其他任务。
任职资格：
1.本科及以上学历，具备3-5年中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程，有酒店筹备工作经验者优先考虑；

2.熟悉酒店前厅、客房的服务流程、质量标准和管理规范，熟练掌握酒店经营管理、消防安全、客房清洁、食品安全、酒店财务等相关的知识和法律法规；

3.具有较强的组织协调能力、执行能力和突发事件处理应变能力，具有良好的沟通表达能力、团队协作精神和服务意识；

4.熟练掌握办公软件应用，具备良好的文字表达能力和信息管理能力；

5.热爱服务事业，具有主动性和服从精神，有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。

岗位职责：
1.负责酒店餐饮的日常经营和管理。
2.研究分析市场状况，了解客人的饮食需求. 根据酒店客人的饮食结构和生活习惯，确定酒店餐饮工作经营和管理目标；

3.根据酒店总体的预算要求，分析各月、年度的餐饮市场状况，指导和审定餐饮部门的月、季、年度预算指标；

4.参与和指导餐饮部，定期研究，制定食品推广计划和餐饮部推广计划，审定各种时令和特价菜单；

5.制订服务标准和操作规程，检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程、出品部门的食品(饮品）质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理；

6.定期检查所属部门的各项经营情况，会同财务部对所属部门的各项成本预算进行审定，有效地监督和控制成本，保证所属部门的综合毛利。
7.激励、培训本部门的员工 任职资格： 1.本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先；

2.掌握一定的英语口语，并能进行日常交流；

3.具有丰富的餐饮管理经验，良好的客户关系，语言、文字表达能力强；

4.熟悉国内知名品牌食品的现状及发展趋势，能够把握行业技术发展趋势和发展动向，对关键技术有独到见解；

5.具有五年以上星级酒店工作经验，熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。

1、协助公司领导处理公司的行政后勤类相关工作；
2、负责公司领导及客户的接待工作，负责接听电话或者转接电话；
3、负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作，撰写会议纪要；
4、负责与集团其他部门的对接协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责起草演讲稿，行政通告等
6、熟练使用office等办公软件，会开车，有驾驶员执照。