所在门店：综合体
岗位名称：宾客服务主管
晋升路径：宾客服务经理、宾客服务总监
岗位性质：专业岗、驻店岗、直接对客岗


主要岗位职责：
1、参与店内接待服务：高峰期接待服务，大团队接待服务，根据会议预订单参与会议服务，包括会议期间服务、会议期间资料的收集；40%
2、门店销售基础数据库：按照客户网格图外出收集基础数据资料、维护数据库；20-30%
3、综合体餐厅口碑：餐厅餐间服务、回访、邀请点评；20-30%
4、店内线下营销：推动综合体交叉销售（住宿、会议、用餐客人），包括发放店内营销卡券、营销服务卡券核销，推荐公司会员金邻卡；10%
5、参与轮值夜间酒店值班（mod）；
6、综合体和条线安排的其他工作。


岗位要求：
1、 20-35岁，统招大专及以上学历，专业不限；
2、具有2年以上对客服务相关工作经验；
3、善于学习总结，有很强的执行力、抗压能力、奋斗精神。


可选工作地点：
1、苏州工业园区水坊路星尚邻里（李公堤国际风情商业街）
2、苏州工业园区星湖街双湖湾建屋乐活城（独墅湖高教区）
3、苏州工业园区现代大道金匙望湖大厦（园区湖东cbd）
4、苏州新区滨河路喜年生活广场（狮山路滨河路cbd）
5、北京市朝阳区亚运村安翔路2号（鸟巢国家会议中心）
6、武汉市江岸区沿江路169号（江汉路步行街）

职位信息
1.负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划。
2.协助餐饮事业部，实现部门的营业收入指标和利润指标。
3.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。
4.制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。
5.维护线上平台的优质口碑，保证门店口碑分在附近商圈的优质排名。

任职资格：
1.统招本科学历；3年以上同岗位工作经验，餐饮/酒店背景优先考虑。
2.精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐的技能及管理技巧。
3.熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。
4.具有餐饮成本核算方面的知识，控制产品质量和成本消耗。
5.具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。


旗下苏州餐厅地址：
1、苏州工业园区水坊路星尚邻里（金鸡湖李公堤景区）
2、苏州工业园区星湖街双湖湾建屋乐活城（金鸡湖独墅湖高教区）
3、苏州工业园区现代大道金匙望湖大厦（金鸡湖东cbd）
4、苏州新区狮山路喜年生活广场（新区狮山cbd）

工程部（管理公司专项维修和改造）

工程专项维修经理

主要岗位职责：

1、完成运营中酒店、餐厅专项工程维修和改造工作，对工程技术、进度、质量、安全负责；

2、完成筹建酒店、餐厅部分专项工作，对工程技术、进度、质量、安全负责；

3、协助门店完成日常硬件及系统设施设备的维修维护工作；

4、协助门店完成工程仓库及机房、工作间整理工作；

5、参与公司和门店组织的各项培训和考核；

6、完成公司交办的其他工作。

任职资格：

1、3年以上工作经验，年龄55周岁以下，大专及以上学历，身体健康；

2、必须具备机电工程、弱电工程、电焊、贴砖、木工、油漆其中一项的专项特长。

3、积极主动，具备良好的职业奉献精神；

4、服从酒店项目施工派遣管理；

5、有项目经理管理经验的优先录取

基本工资5-8k，综合工资5k-1w

旗下苏州酒店地址：

1、苏州工业园区水坊路星尚邻里（李公堤国际风情商业街）

2、苏州工业园区星湖街双湖湾建屋乐活城（独墅湖高教区）

3、苏州工业园区现代大道金匙望湖大厦（博览中心）

4、苏州新区滨河路喜年生活广场（狮山路滨河路cbd）

5、苏州新区科技城立德商务大厦（科技城大阳山南麓）