我们正在寻找一名优秀的客户服务代表，为我们的airscreen产品提供优质的服务。作为一款备受欢迎的无线投屏工具，airscreen为数千万用户提供了便捷的手机、平板电脑、电视和投影仪之间的连接体验。

我们希望我们的客户服务代表能够与我们的用户建立长期的关系，并能够为他们提供出色的支持和服务。该职位需要候选人具备卓越的沟通和问题解决能力，以及对airscreen产品的深入了解。

岗位职责：

？通过电子邮件、电话和社交媒体等多种渠道为用户提供快速、高效和友好的支持和服务；
？理解和解决用户遇到的问题，包括软件和硬件方面的问题，并向用户提供详细和易于理解的解决方案；
？协助团队成员解决技术问题，并确保客户得到及时和准确的反馈；
？根据用户反馈和建议，向团队提供改进产品和服务的建议；
？持续学习和更新关于airscreen产品的知识，以及***的客户支持实践。

任职要求：

？良好的英语沟通能力，能够流利地交流和书写；
？具有客户服务或技术支持经验的优先考虑；
？熟练掌握常见的办公软件和工具，如microsoft office、流程图和脑图等；
？具有卓越的解决问题能力，能够高效地处理并解决用户问题；
？具有团队合作精神，能够与不同部门和团队成员合作；
？具有学习能力和自我驱动力，能够适应快速发展的技术行业。

我们提供具有竞争力的薪酬、完善的福利和职业发展机会，以及一个积极向上、充满活力和富有挑战性的工作环境。

如果你对airscreen产品充满热情，并且想要加入我们的团队，那么就请尽快申请这个职位吧！

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我们希望我们的客户服务代表能够与我们的用户建立长期的关系，并能够为他们提供出色的支持和服务。该职位需要候选人具备卓越的沟通和问题解决能力，以及对airscreen产品的深入了解。

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？协助团队成员解决技术问题，并确保客户得到及时和准确的反馈；
？根据用户反馈和建议，向团队提供改进产品和服务的建议；
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？具有客户服务或技术支持经验的优先考虑；
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？具有卓越的解决问题能力，能够高效地处理并解决用户问题；
？具有团队合作精神，能够与不同部门和团队成员合作；
？具有学习能力和自我驱动力，能够适应快速发展的技术行业。

我们提供具有竞争力的薪酬、完善的福利和职业发展机会，以及一个积极向上、充满活力和富有挑战性的工作环境。

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chongqing ioni technology co., ltd (“ionitech”) is a leading global app development company dedicated to providing users with high-quality, multifunctional screen mirroring and multimedia playback experiences. our products have received widespread recognition and praise worldwide, trusted by many users and partners.

we are now looking for a talented, experienced, and passionate hr business partner to join our team and help drive our growth. if you have the following qualities and experience, then you are the person we are looking for:

responsibilities:

1. develop and ｅｘｅｃute the company’s talent recruitment plan, including job posting, candidate screening, interview evaluation, hiring, and onboarding;
2. manage the company’s employee relations, including providing employee support, handling employee complaints, and assisting in resolving employee issues;
3. design and implement employee training and development plans to improve employee skills and performance;
4. track and analyze employee performance and turnover, and make relevant recommendations and improvement measures.

requirements:

1. bachelor’s degree or above in human resources management, business management, psychology, or related fields preferred;
2. at least 3 years of relevant experience in human resources management, with experience in global talent recruitment and management preferred;
3. familiar with labor laws and regulations and employee relationship management, with good problem-solving and communication skills;
4. strong cross-cultural communication and coordination skills, proficient in spoken and written english;
5. innovative thinking and team spirit, able to work in a fast-paced work environment.

we offer:

1. competitive salary and benefits package;
2. challenging and growth-oriented job tasks and projects;
3. good teamwork and working atmosphere;
4. global job opportunities and development space.

if you are interested in our company and position, and believe that you have the above requirements and capabilities, please send your resume to our recruitment email. we look forward to your joining and working together to promote airscreen’s global development!